购物无忧，深圳市又有433家门店承诺“线下无理由退货”
来源： 深圳特区报 2022-03-17 21:16:48
读特客户端·深圳新闻网2022年3月17日讯（深圳特区报记者 庄瑞玉）记者从深圳市消费者委员会获悉，正值3·15国际消费者权益日，深圳市新增10家企业共433家门店遵循“自愿承诺，自主实施，承诺即受约束”原则，公开向消费者承诺“线下无理由退货”。
记者了解到，自2020年深圳市开展线下实体店无理由退货承诺活动以来，深圳市消委会共创建58个品牌、3112家“线下无理由退货承诺店”，覆盖深圳全市10个区（新区），涵盖零售商超、生鲜食品、餐饮、家居、电器、教育培训、二手车交易、房屋中介、服装鞋帽、健康养生等消费领域，为消费者办理退货数量逾300万件，涉及金额近5亿元。
此次新增的433家门店主要包括天虹、苏宁易购、华润万家、沃尔玛、人人乐、迪卡侬、瓜子二手车、杨梅红、汉仁宫养生坊、马斯登共10家企业。它们将自主确定无理由退货的商品和服务品种、范围、时限，承诺在退货商品完好不影响二次销售的前提下为消费者无理由退货，并自愿接受社会监督,打造深圳市放心消费城市名片。
据介绍，参与活动的企业将在店内醒目位置放置“线下无理由退货承诺店”公示牌，便于消费者识别。消费者也可通过“广东放心消费承诺”专栏以及深圳消委会网站、“315消费通”小程序进行查询。
下一步，深圳市消委会将面向重点消费领域持续推进“线下无理由退货承诺”活动，鼓励更多的企业积极参与，使之成为扩大内需、促进全面消费的有力举措，建设放心消费环境，提升消费者满意度，共创深圳消费文明，共促消费公平。
（原标题《购物无忧，我市新增 433家门店承诺“线下无理由退货”》）
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