外卖小哥，辛苦了！这张暖心场地清单请收下

3月15日晚上11点钟，忙碌了一天的外卖小哥刘阳（化名）从箱子里拿出一个毯子，毯子上用英文写着“不要放弃你的梦想”，他和几位骑手一起把床铺在天桥底下，再穿上一件厚外套，这就是他们晚上的“温床”。

由于担心疫情影响次日工作及家人的健康，刘阳选择了在桥底下过夜。刘阳选择在桥底下过夜，还有另一个原因，那就是没有办理出入小区的通行证，为了不影响工作，只好选择在小区外过夜。

外卖小哥刘阳所面对的困难不是个案。随着深圳开启“慢生活”，鼓励市民线上购物，外卖订单数量一时激增，外卖小哥“供不应求”。他们在服务市民的同时，也亟待解决一些困难。深圳商报有关报道引发社会各界关注。政府、媒体、企业、市民纷纷伸出援手，深圳正在上演一场“爱心接力赛”。

担心封控无法返工选择在外过夜

“我们只是想在帮助城市正常运转的同时多赚点钱。”外卖小哥刘阳对记者讲述，而刘阳也同样没拿到出入通行证，因担心村里封控管理没了收入，便选择在外过夜。

外卖小哥在桥底下铺好的被单，被单上面用英文写着“不要放弃你的梦想”。

附近的人行通道，也成为了不少外卖小哥们的临时夜宿点。由于酒店普遍涨价，外卖小哥们更舍不得花钱住酒店。

3月份的深圳已有人穿起了短袖，蚊子也开始多了起来。“嗡嗡……”夜晚11点钟，蚊子一直在刘阳耳边回荡，但蚊子还是没能把他吵醒。从早晨9点钟配送到晚上9点钟，刘阳工作了整整12个小时。“说不疲惫是假的……”刘阳表示，由于室外不具备洗澡条件，他没法洗个澡来缓解一天的疲惫，这是最大的“遗憾”。

担心被封控次日无法工作，骑手选择街边过夜。图片来源于网友“冻柜”。

3月15日，深圳发布有关疫情防控的最新要求，部分区域需“凭证通行”，方可上路行驶。

第二天，刘阳向村里物业提交了身份证及工作证等，希望能办理通行卡，却被告知需提供营业执照等材料才能办理，他只能无奈只能在外待着，也不敢回家。刘阳表示，他作为普通骑手根本无法提供这些材料。

往日，陈华生已奔波在各大街小巷送外卖，而他已经在村子里宅了三天。

“村子封了，也不给我办理出入证。”陈先生坦言，他做骑手也是为民服务，为政府解忧，他很想骑着他那心爱的座驾，和同事们一起送外卖，多赚钱的同时也可以给市民的生活提供便利。“孩子刚交了学费，一家人就靠着我送外卖养。”陈先生表示。

相关部门回应正加紧办理

有骑手表示，他们的站点负责人并没有及时帮助他们解决通行卡的问题。记者联系了某街道办，该街道办工作人员表示需由外卖站点负责人提供外卖员“白名单”进行办理，目前已为骑手加急办理通行证。

该外卖小哥在深圳商报的协调下办理了通行证。

疫情当下，外卖小哥成了维持不少市民正常生活的重要运输力量，有市民更是直呼他们是这座城市的超级英雄，希望对他们多点关怀。

得知部分骑手在外过夜后，深圳市已有多部门展开关怀行动。相关部门临时调用了活动场所，并调集物资铺设通铺，免费为骑手提供热水、泡面、洗手液、水果、被子等物资，为外卖骑手提供晚间休息的温暖港湾。此外，针对因疫情原因遇到区域管控的外卖骑手，外卖平台都为骑手们准备了物资关怀礼包。

据了解，深圳全市党群服务中心均设置了“暖蜂驿站”。深圳市政协委员、深圳市幸福西饼慈善基金会秘书长徐晓萌建议政府部门、媒体、企业加大宣传，让外卖员、快递员等在紧急情况下可以前往暖蜂驿站休息。另一方面，建议政府相关部门比如共青团协调青年驿站、青年之家等，开放给外卖员、快递员。同时呼吁社会组织等社会力量共同为满足新就业形态劳动者的基本保障奉献爱心。

针对骑手配送的工作，徐晓萌建议一方面，政府相关部门应发布明确的指示，特别针对外卖员、快递员、网约车司机、货运司机等新就业形态劳动者，明确要求他们需要提供什么证明文件给到社区小区等部门，模棱两可的通知只会让基层难以执行、一刀切或层层加码。

另一方面，小区物业或社区党群安排对外卖员、快递员、网约车司机、货运司机等新就业形态劳动者进行筛查和登记，实施白名单措施。只要是在白名单上且按照社区要求提供相应核酸检测记录的，应该予以放行。

还有外卖员反映因在外过夜无法回居住地做核酸，异地核酸点也不允许他们检测。徐晓萌对此建议，社区小区尽快建立起白名单，让外卖员可以回小区做核酸。

徐晓萌还特别提及，外卖员、快递员所在的企业应该承担后勤保障工作，实时关注全市核酸点情况并向外卖员、快递员公布，并且尽量协调统一核酸点。

罗湖：开放学校休息站还配有淋浴间

记者获悉，罗湖在每个街道开放了固定的学校休息站，罗湖区布置辖区10个街道各开放1所学校作为应急场所及外卖骑手休息区，免费提供热水、泡面、洗手液、防潮垫、被子等物资，专门提供给快递员、外卖骑手们作为安心休息的场所。

图源／深圳特区报。