“微光”讲习营|单梓蕙：用组织的力量帮助每一个人连接彼此

编者按：“微光”讲习营是由深圳市人才工作局、深圳市人才研修院联合主办的公益性演讲活动，以“分享·连接·共创”为基本理念，聚焦深圳青创人才，讲述他们的奋斗故事，传递奋进精神，让人才个体的一束束微光逐渐汇聚，形成点亮城市的漫天星火。

读特客户端·深圳新闻网2022年4月15日讯（记者 唐娜）本期节目推出TEDx深圳策展人单梓蕙的演讲，主题是《组织》。

单梓蕙在“微光”讲习营的演讲视频。

【演讲全文 】

我是TED的“死忠粉”。我在大学的时候就特别喜欢看TED的演讲，只要我有时间，都会点开TED的视频，因为TED演讲的背后是一个个非常精彩、我从未踏足过的世界，每个讲者都会 分享 他所在领域的东西，给到我很多 启发 ，也 帮助 我度过了人生中很多个很脆弱的时刻 。

01 带着热爱加入TEDx

我在2016年回国时，机缘巧合遇到了几个TEDx的志愿者。TED我知道，但TEDx是什么？后来我知道了。它的理念，即全球范围内的任何一个人，只要你想，就可以申请成为TEDx组织中的一员，x就是社区的概念，被授权之后，TEDx组织就可以挖掘本地值得传播的观点，做类似TED的活动。

当我知道可以通过这种方式参与、创造TED演讲，甚至很有可能，在未来的某一天，我们创造的演讲能改变一些人的命运，改变他们对世界的认知，一想到这些，我非常激动，一下子就加入了TEDx。当时的TEDx是福田区志愿者组织，我是以一个组织者的身份参与进去的。

在我们的热情之下，我们创办了2016年、2017年两场大型活动，活动整体效果很好，TED总部也对我们很认可，在2019年我们成功升级为TEDx深圳，从福田区的区域型组织变成了全市级的城市型组织。

在授权的时候，TED总部和我们说，我们对你们有一个期待，我们希望你们是可持续的。如果是一个区域性的组织，可以随心意随时做，但是作为一个城市级别的组织，必须是有可持续的演讲内容、活动输出。之前我们都是想一场做一场，从来没有思考如何可持续。但是可持续也确实是我内心一个很强烈的诉求，我很认同TED这样的理念，我也强烈相信，世界的改变是由人的思想开始的。

02 大家都需要被连接的感觉

这些活动的策划与执行，都是一群志愿者。我感受到一群素未谋面的人，没有任何回报、利益捆绑，只是大家相信，这是一件有意义的事情，愿意投入精力去做它，能量非常强。但很矛盾，它其实也是很困难的，因为这份工作没有工资。

我们的运营团队从5个人发展到30个人，甚至最高峰的时候有100个人，这些人一开始加入组织特别有热情，但是一段时间之后，人的热情是会消退的。一开始大家的状态是发信息秒回，收到会议通知就迅速集结到线下碰面，但一段时间之后，大家回复信息的速度降低，群内的活跃度降低，凑大家开会的难度直线上升，大家开始说我工作忙，我换工作，我要出差，我有私事需要处理，出现了各种各样的问题，阻挠着大家及时完成分配的工作任务。

经过多次的问卷调查、访谈之后，80%的人告诉我，我们想要结识、交朋友。但大家的生活被工作充斥，很多人没有空间再去进行社交，并且深圳很多人都来自全国各地，在本地没有什么朋友，他们特别希望通过参与这个组织建立很多社交关系。听到这些反馈后，我们就决定开始做更多的团建，我们也开始留意什么样的团建能够更有效促进大家更积极参与到工作中。

交朋友只是一个表象，背后到底代表着人的哪些需求想被满足呢？问题的答案在我去年遇到一位讲者之后变得更加清晰了。这位讲者是一名资深的心理咨询师，她在自己二十多年的咨询经历中发现，人非常需要的，也是目前社会非常匮乏的是人和其他人之间连接的感觉。大家想要交朋友的本质的背后，也是大家需要被连接的感觉。

03 建立归属感留住人才

如果说每个人都渴望被连接，那么怎样才能建立更有效的连接呢？这个问题的答案也是那位讲师给我带来了启发，她说最关键的第一步是人需要被看见。不是简单工作中交互的看见，而是你作为一个活生生的人，你的情绪、你的情感、你的经历被看到，并且被接纳的时候，这一刻是我们建立连接最关键的一步。

我们团队中有几位志愿者是从2016年一直跟着我们走到现在的，我问过其中一个人：为什么你不离开？他说我所有朋友都是在这儿交的，这儿变成了我生活中的一部分，所以我根本没有想过离开。我们能看到，归属感对于团队的凝聚力有多重要，这是我们从团队的个体出发所了解到的。

后来我们又做了一个分析，把团队的情况拿出来看。我们发现团队中流失率最高的组别是活动组，之前我们给活动组的定位是执行活动策划方案，也就是我们几个核心人员把活动策划案全部定好之后，他们来跟各个组衔接、协同、准备物料，做很多前期的筹备工作，包括到现场搬椅子，在活动结束之后所有人都在庆祝的时候，把所有的物料拖到仓库列出清单。每次活动之后，他们都有非常强烈的被消耗的感觉。

我们对比一下，活动组别中流失率最低、最稳定的团队，就是讲者组，他们的工作内容是挖掘很有意思的观点，他们去对接所有的讲者，帮助讲者打磨演讲稿，在这个过程中他们是很有收获的，包括看到讲者站上舞台的那一刻，他们能感觉到，所有的努力都值得了，很有成就感。

所以，我们发现价值感和归属感两者缺一不可，这在活动组也可以体现出来，活动组的连接感是很强的，做活动就是一种革命友谊，大家一起搬物料、装福袋，在工作中建立很深的连接，但是由于价值感的缺失，他们也会流失。对于人来说，价值感和归属感两者是缺一不可，相互促进的。

因为这样的认知，我们调整了活动组的定位，把不同类型的活动变成项目制，每一个活动安排一个负责人，这个人可以在组织里招募他的团队，跟他的团队共同策划，共同执行，这样的定位下，各个组的活跃度非常高。之前我们很怕大家犯错，降低活动品质，所以我们会把所有的流程安排得非常细致，但是大家因为害怕犯错，整个活动就会做得很死板，没有创造性的内容出来。当我们调整成项目制之后，大家有很高昂的激情，活动效果很好，之后的两场活动超出了我们的预期，曾经我们没有想过可以用这么创意的方式呈现出来，结果都一一实现了，给到我们非常多的惊喜。建立归属感和价值感对于一个人的底层需求来说是非常重要的。

04 创建连接感吸引人才

刚刚我们也讲到如何通过项目制的方式激发大家的创造力，帮助大家更好地创造价值。还有一个环节是很重要的，就是一开始怎么吸引人才。我个人是在企业中工作，工作团队有30多个人，我就发现了一点，招人好难。但是，在TEDx就没有这样的困扰，每次一发招募，几百人就过来了，而且都是非常优秀的人才。我们会发现大家都是被TED这个品牌给吸引过来的，是品牌背后TED的核心理念、价值观吸引了这些人，让他们愿意付出时间、精力，甚至不惜付出自己的金钱，不计回报做一些我们认为很有价值的事情。 从吸引人才到思考如何留住人才，到帮助他们创造价值，这会形成一个闭环。 在创造更好价值之后，在品牌力提升之后，就能吸引更多的人。

有一天我在晚上洗完澡，上床睡觉的时候，脑子里还在不停地想，怎么更好地营造社区的氛围，怎么更好地留住大家，让我们可持续呢？突然间我感觉到灵魂一击，我为什么思考如何留住大家呢？本质上还是把大家当作一个工具，以实现组织的目标。那一刻冲击力好大，我复盘自己为什么要做这件事，我想通过自己的力量改变这个世界，通过传播观点改变这个世界，那我们身边这群志愿者、跟我们同行的这群人也是世界的一份子，我有没有想过去改变他们呢？我们一直想用我们的力量温暖整个城市，他们就是城市里的一个一个的居民，我们不去温暖他们，怎么去温暖这个世界，何谈改变呢？我突然意识到我错了， 人并不是实现目的的工具，他们是我们实现目的的本身，我们想要到达的彼岸并不在远方 ，就在我们的每一刻。那一刻，我整个人在被子里痛哭流涕，特别愧疚，我竟然把他们视作一个个完成目的的工具。我也很感谢有这样的经历，可以让我思考生而为人到底要什么，也让我思考人和组织之间是什么样的关系。

平时我们都生活在一个商业主导的社会中，习惯了用物质、金钱换取劳动和生产力，我们认为这一切都是理所当然的，我付了你工资，你就该加班，就该做你的事情，但这会让我们忽略很多东西，比如组织的本质是拥有一个价值观，并通过这个价值观去吸引一群有相同理念的人加入其中，这个群体应该是共同探索未来的路，并在过程中彼此滋养、彼此成就的。我们也经常忽略了，团队的背后是一群活生生的人，他们有情感，会笑会哭，会难过，会悲伤，也会充满幸福。每一个活生生的灵魂本身也是一道光，虽然看起来很微弱，但是一旦遇到自己热爱的事情，只要给他们一点点帮助，一点点空间，就会释放无限的创造力和可能性。

我们要善于用文化、用机制营造这样的空间，让每一个灵魂的微光被看到，让他们找到彼此，连接在一起，而我们要做的，就是帮助他们汇聚成更强大的能量，去点亮世界，谢谢。

（图片来源于讲者）