民生小事 ｜店主结错账款警方顺利帮其化解
来源： 福田警察 2021-02-23 15:21:10
近日，深圳市公安局福田分局华富派出所接到市民杨女士求助称：一名顾客在其经营的店铺内购买了价值一万余元的货品，结账后发现只收到对方一千余元货款，希望警方帮忙寻找该名顾客，追回未付款项。
接报后，辅警杨文烈立即赶到杨女士的店铺进行调查，详细询问了事情经过。经了解，当天下午一名顾客到杨女士店内选购了价值一万余元的商品，结账时顾客因着急离开，扫码付款时可能不小心输入了错误的金额，导致杨女士仅收到一千余元货款。发现款项有误后，杨女士立即追出店铺寻找，却未能发现顾客的身影。因担心无法追回款项，杨女士心急如焚，立即向警方求助。
了解情况后，辅警杨文烈通过查看店铺周边的公共视频，分析研判到该名顾客身份，并与其取得联系。杨文烈向其说明了来意后，对方经核查手机上的付款记录，发现其确实少付了货款，当即表示会转回剩余款项。
几分钟后，杨女士收到了款项到账的消息，心里的大石头这才落地，并连连向杨文烈表示感谢：“顾客错付款项，造成的损失都要由我承担，所以我找不回顾客之后非常着急！还好有你们这样认真负责的警察同志，帮我追回了款项！你们真是一心为民的好警察！”
警务人员帮助杨女士追回货款
“民生无小事，切实做好服务保障民生的工作，是每一名警察的责任，群众的笑容是我们的期待，群众的赞扬是对我们的肯定，也是我们最大的自豪！”辅警杨文烈说道。
福田警方温馨提醒：店铺经营者和市民朋友们在通过手机扫码等快捷支付方式付款后，双方均应及时核实确认款项是否准确，以免因疏忽错付导致财产损失。
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