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亚马逊准备向零售商推出这些解决方案

来源:   2021-02-23 15:07:31

概括一下亚马逊(NASDAQ:AMZN)的技术发展水平,这很容易。该公司将意大利细面条永久地扔在墙上,以查看粘着什么。

但是,最近发布的产品可能意味着远远超出大多数人的想象。

新设备是Amazon One,可用于非接触式支付,并在两个Amazon Go商店中启动并运行。该设备促进了完全免提的交互。亚马逊表示,掌纹读卡器也可以用于授权进入禁区或代替会员卡之类的事情。亚马逊目前正将其用于自己的目的,但计划将来将该技术出售给第三方。

亚马逊一号(Amazon One)将电子商务巨头打入了一个已经价值数十亿美元的非接触式购物市场,但是由于消费者更渴望非接触式支付方式,因此在五年内规模可能会翻倍。

消费者已准备好购买Amazon One

哈里斯(Harris)最近对2,000名成年人进行的民意测验表明,购物者正在寻找什么。根据调查,在美国,每10个消费者中就有7个更喜欢不需要人工接触的购物之旅。三分之一以上的消费者“会同意”,再也不会涉足实体商店。Visa在8月份进行的另一项调查显示,有63%的消费者表示,他们之所以改用零售商,是因为它提供了非接触式付款方式。

该当前局势当然是司机在行为和偏好的这些变化,但新的习惯很可能棒,即使在大流行是过去的事情了。消费者在各种调查中都这么说。Amazon One可以以前所未有的大规模使用方式帮助实现这一目标。

亚马逊One看起来像是典型的近场通信卡或智能手机阅读器,被发现连接到许多收银机。它当然可以做同样的工作。但是Amazon One是手掌识别设备。用户只需要将手握得足够近,就可以“看到”手掌,该手掌可以链接到信用卡。消费者可以从店内购买商品,而除了要购买的商品外,他们永远不要用手触摸任何东西。

有些人可能会认为它比问题的优点更为沉重,而另一些人可能只是认为它是侵入性的。不过,消费者似乎对这个想法很满意。来自支付平台Paysafe的调查数据显示,有53%的购物者认为这种生物识别身份验证实际上使交易更安全。而且,由生物识别技术公司EyeVerify进行的一项调查早在当前局势发生之前就进行了调查,结果发现79%的消费者希望在指纹之上和之外拥有生物认证选项,至少出于银行目的。

这些替代的识别选项也不会陷入面部识别技术所面临的困境。也就是说,当一个人的脸始终在视野中时,除非该人希望他们的手掌,指纹和声音无法访问。

亚马逊也准备好了

当前局势激发了人们对非接触式支付的巨大兴趣和使用。但是,天真地暗示公司并没有为这种范式的转变而一直在培养消费者。

在这方面(除Amazon One以外)最大的飞跃之一是在3月,当时Amazon宣布它将向第三方提供其“ Just Walk Out”技术。

Just Walk Out已经在公司的无收银便利店中使用,它利用摄像头和传感器让购物者进入,选择物品,然后走出去而无需掏出钱包或打开钱包。购买的账单部分是自动化的。亚马逊当时表示,一些零售商已经签署了在其商店中部署Just Walk Out技术的交易。与Just Walk Out技术相比,Amazon One参与程度较低,该技术可能对某些商店有吸引力,但也可以与它结合使用。

从更大的意义上说,Just Walk Out和Amazon One反映了文化的转变,这些转变不仅支持非接触式支付,而且甚至不需要处理卡或用作移动钱包的智能手机。

定位于在快速增长的市场中赢得份额

Just Walk Out和Amazon One并不是零售商唯一的非接触式选择。非接触式支付技术领域也包括Grabango,Square和AiFi之类的名称,并且每个名称都提供了受人尊敬的解决方案。这些是亚马逊面临的竞争,零售商也一直谨慎地利用亚马逊作为合作伙伴,因为他们担心自己会喂食构成其最大竞争威胁的巨大野兽。

但是,亚马逊的规模是其在非接触式甚至免提零售领域的最大优势。毫无疑问,来自全球最大电子商务名称的技术是否可以大规模使用。毫无疑问,该公司将足够长的时间为其产品提供完整的生命周期支持。

目前控制着价值约100亿美元的零散硬件市场的风险,但预计将以两位数的速度增长,到2025年,其每年的价值将达到200亿美元左右。亚马逊One用作访问卡例如,用于需要保持安全的门,或作为进入体育场,主题公园等的一种方式,扩大了亚马逊的机会。

底线

Amazon One本身并不是拥有亚马逊股票的原因。这也是一项冒险,需要时间才能取得成果。但是,不要将开发项目视为另一个宠物项目。这是一个非常认真的牙齿。

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