分区分级分类做好精准防控 保障企业有序生产经营

3月18日，深圳举行疫情防控新闻发布会。17日0-24时，深圳新增69例新冠肺炎确诊病例和36例新冠病毒无症状感染者；其中，49例在隔离观察的密接人员排查中发现，28例在重点区域筛查中发现，17例在重点人群筛查中发现，11例在社区筛查中发现。新增病例均已转送至市第三人民医院隔离治疗，情况稳定。流调溯源、隔离管控、核酸检测、医疗救治等相关处置工作正在有序开展。

市政府副秘书长黄强，市卫生健康委二级巡视员、市疫情防控指挥部新闻发言人林汉城，福田区副区长欧阳绘宇，龙岗区委常委、副区长谷更军，深圳市康宁医院院长刘铁榜介绍疫情防控处置最新情况并回答记者提问。市委宣传部副部长、市政府新闻办主任吴筠主持发布会。

部分区已实现社会面动态清零

但疫情防控不能松劲懈怠

目前深圳已完成两轮全员核酸检测。黄强介绍，绝大部分病例在封控管控区和集中隔离点核酸筛查中被发现，部分区已实现社会面动态清零，盐田、光明等区连续多日未报告新增病例，坪山、大鹏、深汕等区自春节以来保持“零疫情”状态，各类生活物资供应充足、物价稳定，我市疫情防控形势总体可控。

目前，针对已实现社会面动态清零的盐田区、坪山区、光明区、大鹏新区、深汕特别合作区，党政机关、企事业单位、生产经营单位等恢复正常工作秩序和生产经营，公交、地铁恢复运行。封控区、管控区、防范区严格执行疫情防控相关措施。

其他未实现社会面动态清零的区域，要做好精准防控，努力用最小的代价实现最大的防控效果，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。加大企业服务力度，分区分级分类实施差异化疫情防控措施，实施“一企一策”“一厂一案”，保障企业有序生产经营。

黄强强调，目前全市每日新增病例依然处于相对高位，社会面病例尚未清零，我市面临的疫情输入和反弹风险依然存在,疫情防控工作丝毫不能松劲懈怠。

及时出台务实管用的政策

提供更精准有效的企业服务

“接下来，我市将在牢牢守住不出现疫情规模性反弹底线的前提下，不断提升分区分级差异化精准防控水平。重点支持疫情形势相对缓和的区生产生活秩序稳步恢复。”黄强说，对于其他未实现社会面动态清零的区，继续从严从紧从细落实各项防控措施，高质量完成三轮全员核酸检测，全面排查所有潜在感染人员，尽快切断疫情社会面传播链条。

这次疫情给我市企业和个体工商户生产经营带来一定影响，也给城市正常运行带来冲击。黄强表示，我市将在做好疫情防控的前提下，抓紧对当前企业用工、生产、原料、资金债务等方面的困难进行摸查梳理，及时出台务实管用的政策措施，提供更精准有效的企业服务，确保企业的正常生产运营。特别是对重点企业、重大工程、重大项目开展“点对点”服务，按照“分组管理、分时作业、分区活动”的原则，指导企业做好疫情防控措施，通过定线接驳、“两点一线”、专用巴士等方式，督促企业落实封闭管理要求。

必要时可用含氯消毒剂消毒地漏和排水管道

林汉城介绍，在居家期间，市民可以做好清洁消毒工作，做到无垃圾、无杂物、无积水。做好通风换气工作，尽量开窗自然通风。检查并保持洗手间、厨房、阳台等的地漏设施通畅，配合有关部门做好排水管道气密性检查和修缮，防止臭气返流，必要时可用含氯消毒剂进行消毒和清洁。及时清除室内外的水生植物花盆及托盘、闲置瓶罐等容器积水，消除鼠和蚊的孳生场所。

个人应注重健康饮食，合理搭配膳食；保持良好心态，保证充足睡眠；早晚多添衣，保暖防着凉。外出回家要洗手，在接收邮件包裹时要做好自我防护和对外包装的消毒。时刻关注疫情动态，了解疫情防控知识，切实增强自我保护意识，树立正确的防控观念，形成良好健康习惯，提高防病能力。

福田、龙岗全力保障居民生活物质供应

发布会上，福田区和龙岗区对近日生活物资保障和市民居家服务情况进行回应。欧阳绘宇表示，目前，福田区加大生活物资储备供应，储货量为平时的2倍以上。为保障保供车辆正常通行，截止17日下午18时，为重点保供企业累计发放通行证1347张。在居民区创新设置“便民服务车”，把生鲜蔬菜分几种套餐包装，送到小区供市民直接购买，实现“移动商超”进小区。

谷更军介绍，龙岗区内24家大型商超肉菜、水果备货量为平日的3至4倍，均超过预测供应的需求量。同时，在每个小区成立服务保障队伍，为有需要的居民，包括特殊关爱对象，实行配送上门，打通物资供应“最后1公里”。

及时解决早餐店老板困难凸显“城市温度”

疫情期间，深圳各区、各街道和各社区建立专门的市民服务保障队伍。黄强介绍，近日，一位早餐店老板在深圳卫健委公众号留言，反映因疫情停摆导致生活困难，南山区高度重视，安排社区工作人员上门讲解防疫政策，核实经营情况给予帮扶，按照“两点一线”方式经营城市保障性餐饮行业。网友纷纷点赞“这才是深圳速度”，此事温暖了早餐老板和网友的心，也凸显疫情防控特殊时期的“城市温度”。

福田区利用空置教室、室内球场和城市应急避难场所等空间，为骑手们设立11个“暖蜂加油站”，覆盖全区10个街道，总共可容纳562名人员。“加油站”提供标准化的食物和热水、洗手间、充电区、休息区和核酸检测，照顾他们的住宿需求和生活需要。福田区新时代文明实践中心联合各街道开展了“暖蜂”系列关爱行动，为每位入住的骑手赠送一份暖心“福礼”。

龙岗区针对老弱病残等行动不便的人员，安排工作人员上门采样。组织社康机构的家庭医生为居民提供在线的免费义诊和心理疏导。对确需就医需求的居民，社区服务队开通绿色通道第一时间进行处理。

上沙塘晏村居民转运安置有序进行

福田区沙头街道上沙塘晏村疫情受到关注。欧阳绘宇表示，福田区根据疫情防控需要，对上沙塘晏村部分区域居民以家庭为单位异地集中健康监测14天。

目前，居民转运安置正在有序进行，对老幼病残孕等需特殊关注人群，已组织专门力量提供个性化服务。居民的宠物也得到妥善安置，小型宠物可携带陪同，对于不能携带的宠物，启用“宠物驿站”进行免费托管。

冒用他人健康码、隐瞒行程被立案侦查

欧阳绘宇提醒，近日，福田警方接疾控部门通报称，张某核酸检测呈阳性，流调过程中发现他冒用别人健康码，并有隐瞒行程嫌疑。

目前警方已对张某及提供身份信息协助的李某以涉嫌妨害传染病防治罪立案侦查。在此提示广大市民朋友们，请您自觉遵守疫情防控相关规定，众志成城才能尽快打赢这场攻坚战。

恐慌、焦虑超过一定限度，如何寻求专业帮助？

面对疫情这一突发公共卫生事件，不同群体、不同情形下可能会出现不同的心理问题。

刘铁榜介绍，心理反应大概可以归纳为三类：第一类是情绪反应。比如表现为紧张不安、提心吊胆、忐忑、焦虑、抑郁，有些人甚至出现一些敌意，抵触。第二类是躯体反应，比如出现心慌、失眠、胸闷，有些人会出现颤抖、出汗。第三类是行为反应。有些人会比较冲动，一点小事就冒火，甚至出现不配合管理，出现翻墙等一些行为。

“这些行为都反映我们在应急环境下，我们的情绪、我们的生理、心理上都出现了应激的储备不足。”刘铁榜称，“适度焦虑、恐慌是有好处的，会让我们提高警惕、改变行为，加强防范，去寻找周围的资源，采取一些防范的措施。但当一个人的恐慌、焦虑超过一定限度，会影响到正常的生活、工作、学习或者出现不理性的破坏或攻击行为时，就需要寻找专业的帮助。”

刘铁榜介绍，深圳市心理援助热线400-995-995-9，24小时服务，为市民提供心理咨询、心理援助以及心理防护知识咨询等。市民还可以前往深圳市康宁医院罗湖和坪山两个院区就诊或登录“深圳市康宁医院微信公众号”互联网医院，进行线上就诊。对于需紧急医疗救助时，可以直接拨打120或110。