让预付费商家跑路后没出路
来源： 深圳特区报 2021-11-03 09:17:16
近年来，作为一种商业模式，“先办卡，后消费”的预付费模式进入到我们社会生活的多个方面，预付费消费也越来越多地被消费者接受和使用。
看似你情我愿、互利共赢的预付费模式，却因为监管体制不完善，导致不少利欲熏心的商家，将预付费模式变成了圈钱套路，骗钱跑路现象频发。为此，国家发改委近日专门发布意见，要求从严查处预付费跑路坑民等案件。
预付费跑路坑民案件频发，并不是意味着预付费消费模式本身存在问题。消费者办理预付卡，获取商家让利及优惠；商家通过收取预付费，锁定目标客户及提前获取资金，这些都是符合市场逻辑的。但是这个市场逻辑的前提，必须是建立在商家诚信基础上的。之所以一些预付费商家会不讲诚信，就是因为跑路违法成本太低，而消费者维权成本太高。
预付费消费相比其他消费方式具有特殊性，必须加强事前监管。由于预付费商家经营情况不公开，预付费消费者无法知晓商家的经营情况，就不能有效规避风险。这就需要政府部门对预付费资金流向进行监管，对其经营情况进行披露公示。政府部门可以强制要求商家，将预付费账号由银行或者第三方信托机构托管及监管。如此即便有不良商家跑路，但是卷不走消费者资金，这样的跑路对商家而言就没有那么大动力及可能性。
要让不良商家跑路后没出路，除了加强对预付费资金监管外，还要从根源上加大不良商家跑路的违法成本。要依法追究跑路商家主要负责人的民事、刑事责任，将其纳入从业禁止之列及失信人黑名单等。针对跑路商家提前设局、恶意转移资产，则应加强执法，依法追究其刑事责任，让跑路商家受到法律制裁，切实维护消费者的合法权益。
近年频发的商家跑路行为，不仅严重侵犯了消费者利益，同时也破坏了预付费市场的健康发展，使消费者对预付费消费失去了信心。通过专项行动严厉打击这种跑路老赖，有利于鼓励商家诚信合法经营，共同营造安全放心的消费环境，构建市场化法治化的营商环境。
（作者张继生系盈科律所高级合伙人律师）
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