在线购物水平将保持当前局势的高位
来源： 2021-06-07 15:58:16
根据通信监管机构 ComReg 的一项调查，大多数消费者希望至少与 2020 年一样多地在线购物。
一份针对包裹递送行业的报告发现，过去三年中，三分之二的消费者在网上购买了更多商品，自大流行以来尤其如此。
这种增长看起来会持续下去，因为一项消费者调查发现，一半的人计划在不久的将来维持 2020 年的在线购物水平。
另有五分之一的人表示，他们预计来年会在网上购买更多商品。
ComReg 的调查发现，超过 60% 的消费者因为更具竞争力的价格而在网上购物，而 57% 的消费者则被送货的便利性所吸引。
调查发现，70% 的在线销售中小企业也预计未来三年需求将增加，而一些包裹递送运营商正计划扩张以应对增加的需求。
这有助于包裹递送业务持续增长，到 2019 年的总收入为 7.22 亿欧元。
ComReg 的报告估计，这代表了 2013 年至 2019 年间 4% 至 9% 的行业增长率。
它表示有七家主要运营商——An Post、DPD、DHL、Fastway、GLS、TNT 和 UPS/Nightline——尽管近年来也有一些较小的进入市场。
其中包括亚马逊，它已开始在爱尔兰使用自己的“交付合作伙伴”。
送货成本是消费者和在线销售的中小企业的主要考虑因素，这导致近年来市场竞争加剧。
然而，ComReg 报告还显示，企业也重视服务的可靠性，而消费者越来越多地寻求其他创新，例如更好的跟踪服务。
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