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对冲基金行业可以期待技术领域的进一步发展

来源:   2020-12-17 18:12:49

这些进步可以帮助管理人员应对更高的数据安全性,基金管理成本的增加以及不断扩大的规则和法规带来的挑战。NAV首席运营官Ambuj Garg概述说:“我们将客户视为合作伙伴,因此我们努力为他们提供一站式解决方案,以极具竞争力的成本提供最全面,包容的服务。”

Garg认为这是一个以关系为导向的行业:“我们通过关注整体目标来建立关系,以向我们的客户提供尽可能低的成本提供最高的服务质量。作为一家专注于技术的公司,我们将继续在技术上投入大量资金-它为我们实现了以客户为中心的目标提供了很好的服务。”

该公司一如既往,一直专注于技术并处于成功管理行业发展的有利条件。

资产净值表现强劲,到2020年业务整体增长。主要的扩张领域是另类信贷,加密货币和私募股权基金。“与同行业以及同行业相比,我们在这些领域的增长远高于平均水平。到2020年为止,NAV吸引了180个新客户,其中50%是现有资金结构,是从其他管理人员过渡而来的。”

该公司仅通过客户推荐就实现了近30年的同比增长,并保持了惊人的99%的客户保留率。

更广泛地说,Garg强调了不断变化的客户期望:“他们的需求已经超越了传统的报告和后台支持。现在,我们管理其他中级办公室职能,在业务运营/合规方面承担更多责任,因此基金经理可以专注于交易职能。

“我们已经设计并实施了多种工具来免费为客户提供服务-包括增强的报告(投资者,风险,运营和合规性)和强大的客户门户-并将继续开发新的工具和增强服务功能以预期我们的客户“不断变化的需求。”

像全球大多数公司一样,NAV员工一直在应对当前局势而进行远程工作。Garg评论道:“我们已决定在2020年3月中旬将工作人员转移到偏远地区或从家中调离,并可能在2021年上半年之前继续维持大部分偏远地区的业务。

“我们的团队在调整IT和通信基础架构方面保持了出色的工作,以确保我们的运营顺畅进行。我们一直致力于在内部以及对客户保持最佳的可用性和响应能力。”

为了进一步证明其增长,NAV还在2020年扩大了地域,在新加坡开设了新办事处。在新加坡政府为发展该国的基金管理行业而采取的众多举措的背景下,选择了该地区。NAV在印度斋浦尔还拥有第四座后台办公大楼,该大楼拥有62,000平方英尺的工作空间。该项目预计将于2021年初完成。

今年,该公司在全球范围内共有1000名员工,仅2020年,后台团队就会增加100多名。在净资产值中,有75%的员工具有CPA,CA,CFA或MBA和客户经理的资格平均拥有15年的经验。

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