为危重症患者筑起生命防线 协和深圳医院EICU荣获市级巾帼文明标兵岗

近日，深圳市妇联公布了2021年10个深圳市巾帼文明岗标兵岗、156个深圳市巾帼文明岗，以及22个先进个人的名单。在此次评选中，华中科技大学协和深圳医院急诊重症监护室（EICU）荣获了市级巾帼文明岗和巾帼文明标兵岗两大殊荣。

巾帼不让须眉。在与死亡最接近的地方，协和深圳医院EICU的“娘子军”始终坚持以患者为中心，以专业的能力素养，精湛的医疗技术，优质的服务质量，用心守护每一个生命，为危重症患者筑起生命防线，在平凡的岗位上熠熠生辉。

　　持续改进服务质量，护士变身“发明家”

在医院，EICU是与死亡最接近的地方，危重症病人的护理也是最难的。目前，协和深圳医院EICU在岗37人，其中女性31人,女性占比为83.8%。这支团队在急诊及全院危重症患者救治的各个岗位上展现新时代巾帼风采，她们爱岗敬业、勇于创新，成为医院临床一线一道最靓丽的风景。

为了提高护理质量，让患者住院更舒适，团队率先引用品管圈、PDCA的管理工具进行科室质量管理与改进，修订及完善了7项管理手册，主导、参与的质量改进案例先后获得国内外多个重要奖项。

她们努力提升科研创新能力，结合临床护理经验，改良技术，创造一些急病人之所需的“小发明”。比如，针对重症病人口腔护理工具存在的不足，发明了一种新型的口腔清洁牙刷，减轻护士为病人进行口腔护理的工作量、降低难度，提高病人舒适度。

目前，团队已形成新的护理规范24项，优化工作流程10项，形成新的工作标准18项。近三年来，共获8项实用新型专利；发表论文16篇，其中SCI论文3篇；获得市、区级课题立项9项。

勇于开拓创新，填补深圳多项技术空白

一直以来，EICU团队把提高医护人员的业务技术素质作为一项重要工作来抓。EICU护理学科带头人张立南总护士长，具有丰富的急危重症护理临床经验，带领护理团队开展各项新技术新业务。她们率先开展徒手鼻空肠管置管技术，填补了所在区域的营养护理的技术空白；在深圳市率先成立ECMO (体外膜氧合)团队，属深圳市领先水平。

值得一提的是，在重症医学科党支部的带领下，团队还加强党建与业务深度融合，积极引进国际先进新技术、新方法、新理念，参与组建了创伤救治团队、呼吸治疗团队、ECMO团队，协助重症医学科成功创建深圳首个呼吸机应用与困难撤机中心和首个区域创伤中心，形成了“中国城市区域创伤中心建设的南山模式”。

多项新技术、新项目的开展和两大中心的创建，使得协和深圳医院脓毒血症、多脏器功能衰竭、严重创伤的救治成功率大大提升，医院严重创伤危重病人的死亡率也从54%降至15%，大大提高了严重创伤患者的生存率，还成功挽救多名心肺衰竭的患者，为危重症患者筑起一道坚强的生命防线。

患者至上，人文关怀进病房

EICU是协和深圳医院首批护理人文关怀试点病房，本着“专业成就品质，人文凝聚精髓”的精神，团队提出了“患者至上，质量取胜，追求卓越”的服务文化理念，采用ICARE（Introduce、Connect、Acknowledge、Review、Educate）沟通护理模式建立良好的医患关系，并通过构建人文管理团队、改善环境、全方位改善患者舒适度、心理、睡眠等一系列措施努力为患者营造技术服务一流的就医环境。

面对危重患者，团队不仅关注患者的病情变化、生理问题，还及时评估患者的心理状况和心理需求，针对性加强人文关怀，提供个性化的护理服务，把温馨专业的护理理念渗透到日常工作当中，也把对患者的呵护和爱护渗透到每一个细微之处，受到患者和家属的好评。据介绍，开展人文关怀项目以来，科室患者满意度显著提升，由95%提升至98.5%。

创建一个岗，树起一面旗，带动一群人。目前，协和深圳医院EICU已搭建了高水平的急危重病救治平台，是展示医院整体救治能力和综合医疗护理水平的窗口，同时是规范化护理培训基地。团队表示，以此次成功创建深圳市巾帼文明岗标兵岗为契机，她们将继续爱岗敬业，钻研业务，不断提升专科救治能力，努力成为急危重症救治领域的标杆，做一个“有理想、有文化、有道德、有纪律”的新时代巾帼能人和巾帼团队，为打造健康中国“深圳样板”和建设中国特色社会主义先行示范区贡献巾帼力量。

（原标题《为危重症患者筑起生命防线协和深圳医院EICU荣获市级巾帼文明标兵岗》）