Quadient的新工具可加快保险索赔流程
来源： 2022-01-31 08:00:54
“使较小的保险机构能够像一级企业那样运作”
客户沟通管理专家Quadient发布了一种工具，可帮助中型保险公司跨渠道向客户提供个性化的理赔函件。
Quadient Correspondence是一种基于订阅的软件即服务（SaaS）解决方案，可帮助保险公司在无需内部IT专业知识的情况下向数字化转型。
该新工具可与公司现有的理赔系统配合使用，并且由于它提供了预先加载的特定保险内容库以及预先构建的工作流程，因此它比传统方法处理速度更快。座席可以在不到一小时的时间内制作出通讯模板，在不到一分钟的时间内创建自定义信函，在不到一小时的时间内进行审批，在不到一天的时间内加入新员工，并可以通过印刷和数字渠道进行即时沟通。
为了最大程度地节省时间，Quadient Correspondence的预加载内容提供了最常用的索赔模板，这些模板已预先获得监管合规性的批准。如果需要，还可以根据需要编辑模板。
Quadient首席市场官塔米尔·西加尔（Tamir Sigal）表示：“索赔程序是保险公司拥有的最昂贵，最重要的客户接触点保险，而且通常是关键时刻。”“ Quadient Correspondence是一个强大的解决方案，它最终使较小的保险组织能够像一家第一层企业那样运作，从而使立即的索赔流程改进得到消费者的赞赏。”
去年秋天，Quadient从GMC Software重新命名。
金融科技期货撰稿人Adela Knox
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