年度产业观察：数字藏品、在线考古……博物馆想用数字化让自己更年轻

今年集五福期间，细心的网友发现，扫福卡的过程中，有机会获得虎文物的彩蛋卡，并且还有机会抽到由各地博物馆出品的虎文物数字藏品，帮助详细了解虎文物背后的历史。博物馆此举让网友狂赞“会玩”！

2021年可以说是博物馆的“数字化之年”。一方面，随着疫情防控的常态化，线下客流变得不稳定，加速了博物馆数字化历程；另一方面，为了贴近年轻人的喜好，离年轻人近一点，博物馆这个“古老”的行业试图通过各种数字化手段，扩大传统文化在年轻群体中的影响力，让自己变得新潮起来。

记者观察获悉，过去一年，博物馆行业正加速探索数字化，并呈现出三大趋势：一、密集开设小程序，据统计，已有超2000家博物馆在支付宝开设小程序，把博物馆搬到了线上；二、在线考古等互动性质的沉浸式体验产品颇受欢迎，成为网友新的文化食粮；三、此外，博物馆也在积极开发各类文创产品周边，其中数字藏品成为行业趋之若鹜的发展热点。

博物馆纷纷开到线上，在线考古7天吸引3000万人参与

疫情爆发初期，全国5000多家博物馆令行闭关，当线下客流被“暂停”、“限流”，线上数字化参展却迎来了巨大发展空间。

据统计，截至目前，河南博物院等全国超2000家博物馆开通了支付宝小程序，把博物馆和藏品搬到了线上，小程序成为博物馆数字化运营的一大阵地。并且，互动式、沉浸式体验成为各个年龄段人群，特别是年轻人的新潮流。

为了吸引年轻的参观者，中国最古老的博物馆之一——河南博物院利用支付宝、盲盒等来摆脱新冠疫情影响。2021年9月，河南博物院在支付宝率先推出“一起考古吧”在线考古盲盒，将首批数十款馆藏文物如镇院之宝莲鹤方壶、武则天金简、杜岭方鼎、贾湖骨笛等文物元素充分融入，打造“数字考古盲盒”，让用户可随时随地通过手机“在线考古”。这让原本专业性极强的考古工作，变得生动有趣，并且普通参观者也可以参与进来。

“一起考古吧”因新颖的互动方式，形成一股流行风潮，短短七天，吸引3000万人参与，一度带动超200万人访问河南博物院的支付宝官方小程序，并在当年国庆假期登上了支付宝景区行业小程序的收藏量冠军。受此影响，河南博物院支付宝官方小程序上，文创产品的交易量也比其他平台高100-200笔/天。

一名用户曾经写道：“自从在支付宝上玩了‘在线考古’，我已经连着两个周末去博物院看实物展了，重新学习我们的文化。”一位来自江西的用户在留言下互动，“作为一个外地人真心羡慕，找机会一定要去一趟河南博物院。”

“由于疫情的影响，我们加快了数字化项目的进展和探索。”河南博物院文创办主任宋华说，“仍处于早期探索阶段，迄今为止我们做得相当不错。”“相当不错”的业绩表现于，在一个月的时间里，该博物馆的销售额达到520万元。

除了河南博物院的在线考古，近日，三星堆博物馆也上线了支付宝小程序，此外首都博物馆开始尝试数字体验展，故宫博物院开展云直播等等，博物馆在数字化的领域上渐渐玩出新花样。

从实体文创到数字藏品，博物馆行业争奇斗艳

为了更贴近年轻人，博物馆的创新之路也正在跟着年轻人的喜好走。

回顾博物院的出圈史，率先走红的当属故宫博物院。从2014年开始，故宫的“朕知道了”胶带，以及随后的10万+文章《雍正：感觉自己萌萌哒》陆续出圈，故宫博物院就在营销上动作频频，其文创IP堪称国内博物馆的标杆。2017年，“卖个萌”的故宫迎来了它的600岁，其文创销售创收15亿元的成绩一度成为佳话。

但是实际上，实体文创商品在文博行业的创新越来越难，已经遭遇同质化严重的问题，因此数字藏品成了各地博物馆一种文创探索的典型。据媒体对数十个数字藏品QQ群的信息统计，其中有64%的人是90-00后。

2021年10月，鲸探发起针对文旅数字化的“宝藏计划”，文旅、非遗类数字藏品发行占到约70%。其中，湖北省博物馆上线的首个数字藏品“越王勾践剑”，一度引发60多万人抢1万把剑，3秒就售罄。

今年集五福期间，全国也有24家博物馆在鲸探上线3D数字藏品，算得上是国内博物馆集体试水，也是博物馆第一次利用五福IP玩数字化花活。不少用户在集五福过程中抽到了博物馆的彩蛋卡，点开有对历史文物的介绍，多余福卡还可以兑换数字藏品。

博物馆的数字藏品在五福期间也颇受用户欢迎，四川博物院的“东方陶狗”、河北博物院的“花形悬猿铜钩”、甘肃省博物馆的“铜奔马”等数字藏品都很快售罄。

如何解锁更多云动作？文创数字化大有可为

从线上参展，到数字化藏品，再到数字化藏品“盲盒”，数字化正在成为博物馆这个“古老”行业的共识。

作为数字化叠加文化传播的典型案例，河南博物院为传统文化的数字化探索及提升全民文化素养，提供了一个极具参考价值的实施路径。“数字赋能文旅融合，让观光经济向体验经济转变，让资源驱动向创新驱动转变，让区域旅游向全域旅游转变，让传统旅游向智慧旅游转变。”国家文化科技创新服务联盟专家王竞然说。

截至目前，文化机构已采用小程序、数字藏品、线上互动产品等多种方式来进行探索，从预约参观到购买纪念品，为访客提供各种服务。

不少博物馆已经根据用户预约、参展等参观动线搭建了一套完整的线上流程。

首先，通过攻略介绍，让用户提前了解博物馆和藏品的相关信息；

其次，一些博物馆还直接在小程序中制作了具体展厅的参观攻略，让用户了解博物馆的地理位置、具体票价和展览内容介绍；

除了简单的观看和预约外，部分博物馆还提供‘语音讲解’，比如上海奉贤区博物馆就在支付宝小程序上线了语音讲解功能，用户点击进入以后，就能够看到各种文物的讲解语音，更深度体会文物的魅力；

当然，对于感兴趣想购买文创产品的用户，目前不少博物馆已经在支付宝小程序上线了商城功能，满足用户购物的需求。

业内人士认为，博物馆的这些数字化手段，对用户来说，更方便，大大节省了时间；对博物馆而言，也大大节省了数字化研发成本，无需动用大量资源开发单独的APP。

除此以外，近年来网上博物馆，云展览，AR导览，沉浸式体验等数字化手段也在探索逐步推进。通过数字技术的赋能，让文物“动”起来、让文化“活”起来，从而更契合互联网时代年轻人的接受习惯，更好传承弘扬历史文化，成为各大博物馆、美术馆等的创新发展趋势。

如今，“互联网+旅游”快速发展，让虚拟现实、增强现实、大数据等现代信息技术与文旅产业融合，极大丰富了沉浸式文旅体验内容。可以说，消费升级、科技赋能、文旅融合，正在相互促进，形成良性循环。

未来，博物馆如何在支付宝小程序这个载体持续精细化运营，继续吸引更多用户，持续打破时空界限，解锁更多“云动作”，将是整个行业思考的问题。但可以预见的是，支付宝小程序等数字化平台将为博物馆线上线下双向发展提供了更多可能。文创产业数字化还大有可为，前景广阔。