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Digital受到Natwest和RBS专家的青睐

来源:   2021-03-05 08:00:33

苏格兰皇家银行简·霍华德

为了提高人们对在线和移动银行业务的认识并帮助客户使用数字平台,NatWest和苏格兰皇家银行(RBS)表示,他们打算在英格兰,苏格兰和威尔士的每个分支机构部署“ TechXpert”。

NatWest是RBS集团的一部分,在1000个NatWest和2,000个RBS分支机构中,这些专家将帮助客户激活其在线和移动银行帐户,演示如何使用它们以及为网络安全措施提供建议。

苏格兰皇家银行分行和私人银行业务总经理简·霍华德(Jane Howard)说:“与36年前我在一家分行开始职业生涯时相比,银行业务几乎是无法识别的。尽管越来越多的客户正在利用移动和在线银​​行的便利性和简便性,但有些人需要进一步的支持。”

此外,还将对近1,500名苏格兰皇家银行和10,000名NatWest分行员工进行培训,使他们掌握银行提供的最新技术,从而更好地为寻求帮助或建议的客户提供服务。

银行技术编辑撰稿人Soumik Roy

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