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真诚调解化干戈,深圳龙华调解员为弱势群体撑起法律“保护伞”

来源: 深圳特区报   2021-11-23 17:16:48

11月17日下午,先天性聋哑人小华(化名)将一面锦旗送到了龙华区民治街道司法所驻龙华法庭调解员,衷心感谢调解员近期的暖心调解,让其后续三个月的生活有了着落。

小李(化名)为筹房屋装修款,于2019年12月在同事小华不知情的情况下,用其手机在支付宝借呗平台申请了借款及产生利息共计10100元。事后,经小华追问,小李写下借条并承诺会分期还款,但小李经常以各种理由逾期不还,多次追讨下仍拖欠8600元。作为聋哑人,小华只身一人来深,两年来多方奔走维权,生活已陷入困境,借款平台的催款短信更是给小华带来了极大的精神压力,无奈之下,小华拿起法律武器维护自身的权益。

今年9月16日,龙华法庭将此纠纷转介到民治街道司法所驻点调解室,希望调解员予以调处。为与小华更有效沟通,调解员第一时间主动添加了小华的微信,继续了解案情,并立即联系小李,但都因小李未接电话无果。调解员决定改换思路,通过法院短信平台给小李发送短信告知其“在龙华法院有涉诉案件,避免造成征信影响”,经过连续一周不懈的联系,终于与小李取得联系,但小李表示其现在生活困难,没钱偿还欠款,调解陷入僵局。

调解员深知化解此纠纷的症结点在于小李,又从仁义道德和法律利害分析上对小李耐心细致地做思想工作,引导其换位思考,告知其信任是友谊的桥梁,而自重则是友谊的催化剂,借钱不还是亏待了别人的信任,终于使小李内心上产生触动。又与小华“短信交流、纸上对话”等方法进行沟通,建议小华作适当的让步。经过调解员一个月来的真诚调解,双方最终达成一致协议,小李于2021年10月30日前一次性向小华返还借款本金人民币8100元。至此,“干戈”在“情理法”的交融下化为“玉帛”。

公平正义不会因“聋哑障碍”而缺席!残疾人作为社会弱势群体中的特殊群体,需要全社会的关心、帮助。民治街道司法所消除各种障碍,全心全意为残疾群众办实事,充分体现了司法的人文关怀,用实际行动保障了残疾群众的合法权益,让无声世界感受到调解的温情。

(原标题《真诚调解化干戈,深圳龙华调解员为弱势群体撑起法律“保护伞”》)

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