消费者将“用心服务专业棒，热情周到效率高”锦旗赠予前海壹方城消费者权益服务站
来源： 深圳新闻网 2021-12-15 17:16:58
读特客户端·深圳新闻网2021年12月15日讯（记者 曾舒琪 通讯员 江如和）日前，消费者李女士不远万里从南京托人将绣有“用心服务专业棒，热情周到效率高”字样的锦旗赠予前海壹方城消费者权益服务站，表达对前海壹方城消费者权益服务站工作人员感激之情，对深圳的消费环境高度赞扬。
据了解，李女士朋友在今年8月初替她在某手表专卖店现场购得一块手表，南京因疫情原因封闭，待南京疫情解封后，9月初才将手表送到她手中，李女士发现手表有误差的情况，送去南京售后检测，检测结果显示为手表机械机芯摆幅不好，即与销售人员联系，因超时三包退换货时间，无法给李女士进行退换。
前海壹方城工作人员、宝安区消委会工作人员与市民合影
因居所远在外地，距离遥远，难以长时间与商家进行有效沟通，李女士带着试一试心态，联系上了前海壹方城消费者权益服务站，尝试进行解决。前海壹方城消费者权益服务站工作人员得知该情况，第一时间进行调查，沟通双方，并将该情况反馈到宝安区消委会，区消委会和消费者权益服务站工作人员及时介入，商家考虑到消费者特殊情况同意给李女士退换货，李女士在电话里激动的说没想到这么快在前海壹方城直接退换货，原来深圳的消费服务环境这么好！
据悉，前海壹方城消费者权益服务站是深圳市市场监督管理局宝安监管局、宝安区消费者委员会在鸿荣源壹方商用置业有限公司的配合和支持下建立的，消费者权益服务站是打通消费维权“最后一公里”基层重大举措，这是多个社区、大型商圈服务站建站投入使用以来，消费者赠予的第一面锦旗，是对权益站工作人员的肯定和鼓舞，也是对消费者权益服务站肯定，宝安消费者委员会持续推动消费者权益服务站建设，畅通消费维权渠道，助力打造覆盖全区基层消费维权服务网络，企业也会主动担当，共同助力打造放心舒适安全消费者环境，提升消费者满意度。
猜你喜欢
今日头条
图文推荐
精彩文章
随机推荐