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零售商与供应商激励措施可以在采用疫苗中发挥作用

来源:   2020-12-31 17:30:04

沃尔玛,克罗格和沃尔格林以及其他顶级零售商可能会在管理当前局势疫苗方面发挥作用,该疫苗有望在未来几周和几个月内上市。包装消费品(CPG)制造商也承诺在教育和进一步采用疫苗方面提供支持。

根据健康专家的说法,疫苗的公众支持至关重要,因为70%的人口需要免疫力或疫苗来打破大流行。市场研究公司IRI的最新报告表明,消费者对疫苗的接受程度参差不齐。这种抵制为零售商及其供应商提供了机会,以激励消费者采用疫苗,从而推动商店流量,并最终提高对新老顾客的忠诚度。

IRI在11月中旬对消费者进行了调查,发现20.5%的人表示他们计划在疫苗上市后立即购买,但近十分之一的人表示,他们将等待至少六个月才能获得疫苗。另有17%的人将等待几个月,而24.2%的人表示他们没有计划购买疫苗。

男性比女性更感兴趣的是在获得疫苗后立即购买。有二分之一的女性受访者表示,他们对接种疫苗不感兴趣或不确定。不同种族之间的情绪差异很大,黑人最不愿意使用当前局势疫苗。有近三分之二的黑人和58%的西班牙裔人向IRI表示他们不确定或不打算接种该疫苗。

随着年龄的增长,对疫苗的需求也随着年龄的增长而上升,其中74岁以上的高级消费者最渴望获得36.3%的权益。紧随其后的是年龄在64至73岁之间的年龄较大的婴儿潮一代,占比为26.7%。55到63岁之间的年轻一代婴儿潮一代渴望获得21.1%的热情。

X世代(39-54岁)的收养率最低,为15.9%。千禧一代分裂了,年轻组(18-29)比老组(30-38)更渴望,分别为17.8%和14.6%。

对获得疫苗的总体兴趣参差不齐。截至11月中旬,一半以上的人口仍不确定或对疫苗不感兴趣。男性,老年人,高收入人群和城市消费者对尽快接种疫苗的兴趣要大得多。妇女,黑人,西班牙裔,低收入和农村消费者不太可能立即接种疫苗。持怀疑态度的人预计疫苗的采用会很慢。IRI仍预计,到2021年中,到年中,医护人员将为很大一部分消费者接种疫苗。

疫苗的接受程度在收入和地理位置之间也各不相同,这使医疗保健专业人员大声疾呼,要求零售商和制造商提供帮助以倡导和管理疫苗。

约翰·霍普金斯大学的医学人类学家莫妮卡·肖奇·斯帕纳说:“公共卫生机构应考虑从医疗场所和人们工作或购物的地方接种疫苗。”

IRI表示,由美国卫生与公共服务部,疾病控制与预防中心,美国国立卫生研究院和私营公司(包括制药公司)牵头的Warp Speed行动正在进行中,以协调努力,生产和分发3亿免费或低价的成本疫苗。

包括沃尔玛,克罗格,艾伯森斯,Publix,HEB和CVS在内的多家零售商和药房公司已达成协议分发疫苗。

沃尔玛首席医学官汤姆·范·吉尔德(Tom Van Gilder)博士说,该零售商正忙于准备在5,000多家商店和Sam's Club药房里接受疫苗。这包括确保他们在所有药房都有冷冻机和干冰,以应对疫苗储存的任何要求。

吉尔德12月12日说:“我们正在与各州达成协议,以便能够在需要时支持疫苗接种,无论是在我们的药房还是在州确定需要我们帮助的长期护理机构中。”在大约10%至15%的试验参与者中,向员工介绍类似流感的轻度症状。

吉尔德重申,没有严重副作用的报道。他还说,联邦政府将决定谁先接种疫苗,而沃尔玛对此没有发言权,但零售商一旦准备好接受疫苗,就准备支持各州。沃尔玛是美国最大的雇主,拥有超过120万名员工,其中许多人仍留在商店和分销中心。

吉尔德说,疫苗接种到来之前必须进行必要的教育,以便有资格的人拥有所需的所有事实。他说,在90%的消费者居住在沃尔玛10英里范围内的情况下,该零售商在确保希望购买疫苗的人根据所在州的优先次序获得合格疫苗时起着至关重要的作用,尤其是在该国农村地区最近因大流行而崩溃。

IRI预计,到2021年年中,大部分消费者将获得疫苗接种,并指出两剂疫苗意味着零售商还有两个与购物者联系的机会。

当客户接种疫苗时,品牌可以通过奖励来激励购物者,例如优惠券或其他优惠。该报告称,鉴于早期采用者的人口统计偏差,零售商和制造商有机会提供针对他们的量身定制的产品,促销和信息,并随着采用率的提高而发展报价。

IRI表示,尽管CPG制造商不属于立即解决方案,但它们仍可以成为好公民,并为寻求疫苗的人提供激励和支持。当消费者在商店中时,也有机会与零售商合作来推广疫苗,提供有针对性的产品信息以及对放纵和健康产品的促销。

《西北阿肯色州商业日报》向沃尔玛的主要供应商,位于斯普林代尔的泰森食品公司(Tyson Foods)询问了鼓励员工购买疫苗的立场。

“我们正在密切监视正在开发的各种疫苗,并希望找到有效的产品来帮助阻止疾病的传播。我们的重点是教育我们的团队成员以获取准确的信息,并使想要接种的人容易获得疫苗。我们一直在与包括Matrix Medical在内的医疗保健专家积极合作,制定计划和分配模型,以使我们的团队成员能够在疫苗及时可用的情况下获得疫苗。”泰森食品公司发言人德里克·伯雷森说。

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