上海抗疫|“远”“近”皆在保供

疫情持续，上海市生活物资的储备能力，以及供应、配送端的运力，都面临着严峻的考验。

“千里送物资，百米保配送”的情形，在上海市接连上演。

上千公里的驰援

地图上，青海与上海的距离可能只有仅仅几厘米的长度，拉回到现实距离，其已超过两千公里。

但是距离并不能成为援助的阻碍。来自青海援助车队的司师傅告诉记者，他刚刚完成援助上海第二批次物资的运输。

“我们的车队负责运送青海向上海捐赠的物资。”司师傅表示。

自3月30日，上海宣布全域静态管理，随着疫情形势严峻，部分居民要遵循非必要不外出的原则。

居民无法外出，无法自由采购生活物资，“最后一公里”生活物资配送的压力骤增。

不仅如此，由于疫情原因，每个城市对待疫情的政策各不相同，或松或紧，比如去过上海的货车在经过某些城市就会被要求重新做核酸检测、抗原检测，消耗过多时间，诸如此类事件频繁发生，就会造成运力短缺的现象，进而导致物资不足。

关于最近频繁出现的货车司机滞留在高速公路、限制通行等问题。司师傅表示，这次支援的车队是参与政府间援助，不会遇到这种情况。

据司师傅介绍，其他货车进上海还是会有些困难，政府援助物资车辆进出都是有工作人员带领，到上海的检查站时，上海政府会派出警车直接带领车队进城，进城以后，看到上海市街道里都是工作车辆，比如运送物资的车、抗原检测车辆。

值得一提的是，限制通行的情况将被缓解。4月14日，国务院联防联控机制综合组交通管控与运输保障专班近日印发通知，公布了《重点物资运输车辆通行证》式样。对于持有通行证的跨省份进出涉疫地区的货运车辆要保障优先通行，有条件的地区设立专用通道保障持通行证车辆快速通行。

一路运输虽然畅通，但是疫情的风险犹在。

在谈及加入此次具有风险的任务时，如何抵抗内心的恐惧。司师傅告诉记者，其实支撑自己的是内心中的信仰、责任心。

他说，“出于自身的责任心，这种关于援助的任务每次都会参加，比如抗震救灾等。我的车是冷链车，青海这种冷链车特别少，当有任务找到我时，不能推脱。青海捐赠了很多物资，我们货车司机要将物资送到需要的地方。”

“家里人也不愿意让我去，肯定也不放心，所以在支援期间每天都会打电话。其实现在谁进上海，内心或多或少都会有些恐惧，从防护的角度来看，政府给我们提供了质量很好的防护服，保障安全，所以还是比较放心的。”司师傅坦言。

据司师傅介绍，这一次捐赠车队大概6至7辆车，每辆车运送2000份左右的物资，合计运输了超过1万份的物资。每一份都是已经用箱子打包，其中包括肉、菜、油、米、面等，是已经按户打包好每一份，可以直接分发给每一户居民。

司师傅感叹道，我们送过去的物资，上海也会给到我们反馈，比如说青海送过来的物资比较好，箱子里面种类丰富，青海省政府配的豪华物资，一看到评论、视频，心里面感觉还是挺自豪的。

据了解，司师傅往返一次需要5天，运输往返时间虽然不长，但是在返回后青海后还要隔离14天，解除隔离之后才可以进行下一批次的运输。

新一轮的援助运输任务即将开始，司师傅由于在隔离期无法参与，但是他的车并不会停歇，将会继续驰骋在援助的路上。

一公里的忙碌

像司师傅这样为上海源源不断运输物资的车辆不计其数。

物资不断被运输，但是也出现了新的问题。如何快速将物资交付到居民手中，“最后一公里”“最后100米”出现运力难题。

上海市商务委副主任刘敏此前在上海市疫情防控新闻发布会上表示，鼓励超市卖场等和邮政快递、第三方物流合作，增强运力，将生活物资送到社区门口。针对老年人、妇婴、残疾人等特殊群体，建立应急特殊需求协调组，依托美团、饿了么等“应急特殊”专用频道，收集紧急求助信息，协调各区、各街镇予以解决。

目前，上海在加紧推动外卖等电商平台骑手复工，不断加大运力，但不少骑手因为封控原因还无法上岗，让上海市民感觉到末端配送不畅。

为此，上海推动电商平台增加外援力量，加强货源组织。推动电商平台加强与主产区联系，加大备货量，将更多生活物资快速运达上海。有的电商平台采用“铁路+汽运”的模式，用火车将食品运输到上海。推出保供套餐。推出不同价位、不同配品的套餐包。例如推出多个高频刚需民生品，加大了米面粮油、常温牛奶、方便速食品与自热锅以及奶粉、母婴用品等品类供应，以集采集配的方式送达社区。

记者在采访中了解到，快递小哥成为“最后一公里”“最后100米”配送的中流砥柱。

圆通速递上海长宁区福泉网点负责人蔡小兵从4月2日开始，就带领着网点快递小哥投入到附近社区的志愿服务工作中，他的工作职责从物资分发延伸至生鲜团购、供应商联系。

起初，他在客户群里组织团购。随着居民的口口相传，联系蔡小兵帮忙采购的人越来越多，蔡小兵手机里的团购群已经从最开始的1个发展到了十几个，群内人数至少有6千人。

人手不够，蔡小兵还联系了相邻区域的快递网点一起参与，现在蔡小兵整个团队不仅仅为周边小区、街道提供服务，最远还覆盖到了10公里以外的区域。

团购群的人数、需求物资种类、需求量每天都在增加，蔡小兵的工作量逐渐增长，一天至少要处理三个团购的物资。

几天没有合眼，没有安稳的休息，成为近段时间蔡小兵的常态。

蔡小兵告诉记者，“前几天居民的需求仅仅是蔬菜水果，这两天油盐酱醋、米面纸巾的需求也多了。刚刚进了500份面粉，短短两分钟时间就全部卖完了，一天消耗的猪肉估计都要十几头猪了。”

随着封控的持续，除了群里的群友以外，还会有居民私下找他帮忙采购。

“自己现在接电话一整天都响个不停，自己也非常理解大家的焦虑和急切，特别是有不少人还需要急用物品，所以即使是半夜两三点有电话过来下单，他也会一一记下。”蔡小兵表示，“就在昨天半夜2点我还自己开车去长寿路的一个小区送了300斤大米，没办法，网点的小哥们都在忙。”