工行深圳市分行情系新市民 宣教暖人心
来源： 深圳新闻网 2022-09-29 15:16:44
读特客户端·深圳新闻网2022年9月28日讯（记者 汤莎 通讯员 谢思远）金秋九月，2022年“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动如期而至。工行深圳市分行坚守“金融为民”的服务理念，持续落实金融机构宣教主体责任，聚焦重点人群、金融常识、热点问题，深入关切新市民群体，积极组织开展消保上门送教专场活动，将金融知识送进校园、社区、企业，送给“一老一少”、“新市民”等群体，提升不同消费者群体金融素养，增强金融教育宣传针对性和有效性。
针对老年人群体，工行深圳市分行结合老年人金融高频业务场景及涉老诈骗典型案例，专门设计课程、编制教材，通过“老年金融课堂”的形式，在各支行帮助老年人系统了解和掌握维权知识，提升老年人维权意识，护航老人幸福晚年。
针对重点服务客群，工行深汕合作区支行的员工利用中午午休时间到建筑工地派发宣传折页，为城市建设者们普及金融知识，宣传“断卡行动”对个人金融安全的重要性，提升了城市建设者们的金融安全意识，弘扬金融正能量。
（工行深圳市分行）
面对大学生群体，工行深圳福田支行重点做好金融知识进校园。抓住高校开学季这一重要时点，积极开展形式多样、内容丰富、符合大学生等青年群体特点的“维权知识进校园”活动，教育引导大学生群体树立理性维权意识，同时远离“校园贷”等非法金融活动，并做好维权金融文化教育，厚植维权金融文化根基。
面对新市民群体，工行深圳华为支行还开展了“情系新市民，维权在行动”特别活动，通过为骑手、快递员、网约车司机等新市民，开展定向维权知识宣传活动，帮助其快速掌握维权技能，比如拟定仲裁协议提请仲裁机构仲裁等方式，增强新市民平等享受金融优质服务意识。同时根据“新市民”日常生活习惯，指导其在遇到金融欺诈等行为时积极向有关部门反映问题，让管理部门从中协调解决，坚决维护自身权益。值得一提的是，华为支行还联合外卖小哥派送“维权知识暖心外卖”，让维权知识走进新市民日常生活。
（工行深圳市分行）
一直以来，工行深圳市分行高度重视金融宣传教育工作，注重发挥自身独特优势，主动延展社会责任，积极贯彻监管部门关于消费者权益保护工作的要求，加大金融消费者权益保护知识的传播和推广力度，提升新市民金融服务可持续性，助力新市民群体扎根城市，切实履行金融服务稳民生的社会责任，为构建更加和谐的金融生态环境做出贡献。
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