全球茶饮第一股”入驻前海奈雪的茶：用数字化打造美好生活
来源： 深圳特区报 2021-11-28 15:16:22
前不久，随着2021年前海招商大会的召开，以“成为受顾客喜爱的全球性茶饮品牌”为品牌使命的品道集团即奈雪的茶也正式入驻前海，也为前海经济高质量发展注入新力量。
自奈雪的茶正式在港交所挂牌上市，成为“全球茶饮第一股”以来，奈雪的茶以顾客价值、持续创新为导向，通过在产品研发、空间打造、供应链优化、品牌打造以及数字化建设等方面的全方位发力，努力践行“做茶文化走向世界的创新者与推动者”的品牌愿景。
“奈雪的茶入驻前海后，我们将持续打造了四季空间概念门店，营造不同的门店空间体验，凝粹东方文化的同时，也与产品核心相互呼应。我们希望借助前海能创造一个包容的、具有强烈分享特质的品牌空间，让奈雪能够成为大家生活中的日常。”品道集团有限公司媒体公关总监张宇峰告诉记者。
值得一提的是，随着我国社会经济的数字化建设步伐加快，奈雪的茶也在极积发展数字化，以转型提升效率，为消费者打造美好的生活方式。据了解，奈雪的茶通过数字化运营持续提升运营效率及顾客体验。在前端运营层面，奈雪的茶通过小程序点单、移动支付等数字化工具和手段，来提升用户体验和完善用户触达渠道。在后端管理层面，奈雪的茶通过推广自研数字运营系统，进行数字化门店管理，实现原材料自动订货补货、员工自动排班、优化操作动线设计、优化茶饮制作标准流程等精细化运营措施，大大降低操作难度和运营成本。实际上，奈雪的茶从 2018 年开始布局数字化转型战略，2019 年下半年开始会员体系化运营，月均新增会员数近200万，截至2021年11月，奈雪已拥有近4200万会员。
在常态化疫情防控下，奈雪的茶通过有节奏的落地数字化，打出小程序点单、第三方外卖平台、微信商城、直播等一套组合拳，加速了线上、线下消费场景的融合。
（原标题《全球茶饮第一股”入驻前海奈雪的茶：用数字化打造美好生活》）
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