福警日记丨杨昌文：把心放在工作上 把工作放在心上
来源： 福田警察 2021-09-14 21:16:45
“请小区物业以及各单位、各协会组织负责人，督促好住户、成员，在居家或户外活动时避免发出噪音，影响到他人休息……”刚到单位就赶紧在社区群里发了一条噪音防治提示语，看看群里有没有群众反馈问题……一天的工作就这样拉开了序幕。
被称之为“无形杀手”的噪音污染，已经逐步入侵我们的生活，我负责的长城社区，学生比较多，噪音治理尤为必要，而治理噪音污染的关键在于沟通和协调。
不久前，所里接到一个关于噪音投诉的报警电话，我赶到现场时，两家人正吵得不可开交。稳定双方情绪后，了解得知，原来是楼上的住户投诉楼下住户的孩子弹钢琴太吵，影响到自家孩子学习。
搞清楚双方的矛盾后，我劝说道：“大家楼上楼下住着，光吵架是没办法解决问题的，我们坐下来聊聊，一起商量怎么解决……”为了让调解能更加顺利，我联系上社区街道办一同来劝解。经过我们近2小时的劝说，两家人终于愿意心平气和地进行沟通，约定弹琴时间与学习时间相互错开并且安装隔音棉防噪音。
像这样家长里短的琐碎事，社区时有发生，邻里之间偶尔会产生噪音问题也比较正常，很多时候要靠大家自觉，养成好的习惯，有意识地避免产生噪音，邻里之间自然也就和睦了。
除了居民楼，辖区各公园也是要重点注意的区域。为了从根源上预防噪音问题，提高群众自觉意识，三个月前，我们联动街道办，向街道申请了一支保安队伍，一起在社区展开了一次近三个月的噪音治理。
负责巡查的保安员每天携带分贝测试仪，不定时到社区的各个公园进行巡查，如有人在公共场所产生噪音，巡查的保安员都会第一时间上前劝阻、制止，进行普法宣讲。
期间，保安员在巡查中发现，白沙岭公园有一支老年人合唱团队伍，30多个中老年人，每天早上按时在公园里排练合唱节目，旁边两个音响播放伴奏，还用扩音器把声音放大，周围的住户苦不堪言。
巡查的保安员用仪器一测试，这支合唱团的声音竟高达80分贝，远远超过了标准范围。我接到了巡查保安的反馈后，马上赶到现场，与老人家沟通协调。
到了现场，我们先让领队把扩音器关掉，转身对大家说：“我非常支持大家参加这些有益于身心健康的活动，平时多出来锻炼是件好事，我也很理解。”
看着一部分老人还有些情绪，我紧接着引导他们换位思考，“你们有活动需要排练是可以的，但周围的住户也跟着天天听你们的现场演出，声音又大，换作是你们在家里休息，你们肯定也会有情绪……”
一番劝导过后，老人们答应关掉扩音器，用原声伴奏，并保证以后会注意，不给周边的住户带来困扰。
经过三个月的治理，辖区各公园现在很少出现噪音扰民的问题，跳广场舞的群众也都能自觉调小音量，在规定的时间内活动。群众的自主意识提高了，辖区的环境也逐步得到改善，所以，我们更要把日常巡查贯穿到各项工作中去。
民生无小事，枝叶总关情。噪声治理虽是治安环境管控的一个小点，却直接关乎人们生活的幸福指数。噪音治理是一个细水长流的过程，效果并非一蹴而就，只有坚持不懈地做好防控治理和普法宣传工作，才能让自觉减少噪音产生的意识逐渐深入人心，还市民一个安心宁静的生活环境。
民警档案
杨昌文，男，汉族，1973年9月生，1994年入警，中共党员。现在为福田公安分局通心岭派出所社区巡逻队民警，一级警长。从警27年，曾荣获深圳警务孺子牛铜质奖章、深圳社区卫士铜质奖章。
我为群众办实事
为推进社会治安环境持续向好，福田警方认真践行新时代“枫桥经验”精神，聚焦群众最关心的热点，从最突出的问题着眼，最具体的工作抓起，联合街道、物业等部门，对群众反映强烈的噪音问题加大清查整治力度；加强公园、景区等重点部位的巡逻防控，实施噪音污染防治常态化管控；从严落实大型群众性活动安全监管工作，做足做细做好各项安全管理措施，及时排查清除隐患，创造安静有序的社会环境。
来源：深圳市公安局福田分局
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