Gurugram初创公司Shippigo如何将在线中小企业卖家的物流数字化

Saurabh Jaitly的一位朋友-亚马逊印度公司的白金卖家-向他倾诉了他在运送产品时必须遇到的挑战。尽管当地的物流公司通过简单的跟踪机制帮助运送订单，但索拉布的朋友不得不手动处理每个订单。实际上，他必须为在Shopify上收到的订单做同样的事情。

后来他系上了Nitish Gupta。两人在一次网络会议上见面并具有互补的技能。

“由于运输需要时间和精力，他无法集中精力进行销售。某种原因一直困扰着我，我开始研究它。很快，我意识到不仅仅是小公司或个人在运输过程中面临问题。Shippigo联合创始人Saurabh Jaitly告诉YourStory。

他于2018年8月创办了Shippigo。它基于Gurugram，提供了即插即用的解决方案，使公司可以立即开始在全球范围内发货。

这家物流初创公司进入了YourStory今年Tech30初创公司精选名单的特别提及类别。

使物流变得简单

“单击即可将订单与他们选择的承运人进行同步和处理。我们提供了许多交付监控和客户参与工具，使托运人和客户之间可以双向交互。” Nitish说。

Shippigo提供了单个API集成，可将企业连接到大型的国内和国际运输提供商网络。它允许用户每两个小时跟踪一次货运，并自动向他们发送更新。

该初创公司还提供折扣的运费和运输时间预测。Nitish解释说：“我们的批处理API端点和UI允许立即创建数千个标签。”该平台在印度以及全球范围内覆盖24,000多个PIN码。

提供满足所有需求的单一平台

“客户可以重新安排交货时间，取消发货，对交货经验进行评分以及对产品的满意程度等。公司还可以将其库存发送到履行中心，我们会为他们保管好安全。收到订单后，我们会打包，处理并发货。用户可以预订入站和出站请求，还可以通过Shippigo仪表板随时跟踪其库存水平。” Nitish说。

它还提供可自定义的装运状态SMS和电子邮件模块，以在装运过程中为客户收到的跟踪状态消息添加个性化的触摸。

Shippigo还提供轻松的逆向装运，只需单击一下按钮，它就可以从客户的家门口收集货物并运送到仓库。

“我们提供所有货物的预计交货日期，从而使交付体验更加有效和客户友好。我们是唯一一个提供一个订单和一个跟踪号下的多箱交付的平台，并且可以根据所订购的物品及其可用性将一个订单拆分为多个订单。” Saurabh说。

实际上，Shippigo还在其仓库中托管电子商务公司的库存，管理入库和出库活动，并打包和调度当天中午之前收到的订单。

在大流行中，为电子商务推动者铺平了道路。

市场与差异化

“需要一种使公司专注于一件事的解决方案，那就是增加销售，而不必担心发货没有按时发送和交付。意识的提高与选择的增加有关，必须坚持质量标准。” Nitish认为。

“您需要与物流合作伙伴建立良好的合作关系，与您的网站配合使用的发票生成软件，用于监视交货的第三方工具，用于向客户更新订单状态的另一种工具，并且一旦增长，您就需要一个更大的仓库，包装人员和仓库管理软件。Shippigo在单个平台上提供所有功能。Nitish说：“我们让客户在几分钟内就可以开始他们的派遣。”

最初，这家初创企业在建立合适的团队以扩展其运营方面遇到了挑战。Nitish解释说，对于一家自力更生的组织而言，采购和保留优秀人才始终是一个问题。目前，它拥有一个由15名员工组成的团队。

Shippigo团队投入了5千万卢比，在1.5年的时间里将这家初创公司建成了现在的形式。

根据印度品牌资产基金会(IBEF)的数据，到2020年底，印度的物流业预计将达到2,150亿美元。几份报告指出，该行业将雇用超过4000万人，到2022年有望成为最大的创造就业机会。

Shippigo与其他印度物流公司竞争，包括Rivigo，Blackbuck，Delhivery，Shiprocket，Narvar，ShipBob，Shippo，ClickPost，Xpressbees和Wow Express。

收入与未来

Shippigo通过实时体积重量和载重量比较，提供散装运费-由每个承运商指定。这些费率上涨了30%至35%。如果用户想使用自己的运营商帐户进行运输，则除了按月订阅外，它还会对每个生成的标签收取10美分的固定费用。

“对于仓储，我们为公司提供最小的空间(通常为500平方英尺)，并收取每平方英尺的空间费用。最重要的是，运输处理和包装成本是按每次处理的运输收取的，最低每月费用。” Nitish解释说。

它还正在寻找一种基于订阅的模型，并建立包装用品商店，客户可以在其中定制和订购品牌的快递袋，包装材料和瓦楞纸箱。

“在线购物推动了我们的增长。我们已经完成所有平台集成，并且正在微调仓储和履行软件。完成同样的工作后，我们计划在全国各地开设履行中心，并跟进国际市场。” Nitish说。