英国财政委员会：监管机构必须对银行因IT失败而进行惩罚
来源： 2022-06-29 08:00:47
英国政府的财政部专责委员会呼吁监管机构让银行对金融服务业中“不可接受的” IT故障数量负责。
美国财政部表示，监管机构必须对银行采取更严厉的措施
在一份有关银行业停运及其对最终客户的影响的新报告中，该小组提出了一系列建议，包括加强监管行动，提高罚款和对失败进行数据记录。
财政部专责委员会负责审查英国财政部的支出，行政管理和政策，并由扩展监管机构（包括英格兰银行，审慎监管局（PRA）和金融行为监管局（FCA））负责。
它指出，监管机构必须使用可供他们使用的工具来让个人和公司承担其在IT故障和运营弹性差方面的作用。它写道：“为了确保对故障负责，监管者必须有牙齿，并且必须有牙齿。”
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如果未来的事件在没有适当制裁的情况下发生，委员会可以通过议会探讨监管机构的执法权是否“适合目的”。
关于2018年TSB IT失败的调查结论表明，核心银行更换工作陷入困境，使客户一次连续数周无法访问其帐户，并使银行付出了1.05亿英镑的代价，但仍需移交给委员会。
财政部询问负责人史蒂夫·贝克（Steve Baker）议员说：“金融服务部门（包括TSB，Visa和巴克莱银行）发生的IT故障数量以及对消费者造成的伤害是不可接受的。”
“因此，委员会发起了这项调查，以'在引擎盖下'调查造成此类事件扩散的原因，以及监管机构可以采取哪些措施来预防和减轻其影响。
“监管机构必须采取行动，提高金融服务业公司的运营弹性。如果需要更多的资源，他们应该增加金融部门的征费，确保个人和公司承担起IT失败中的责任，并确保公司解决客户投诉并迅速给予赔偿。”
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