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NatWest网上银行故障将帐户详细信息暴露给错误的客户

来源:   2022-06-15 08:00:33

英国广播公司(BBC)报告说,NatWest客户上Twitter表示他们可以看到其他客户的“银行详细信息,余额和交易”。

它始于@MetAlbertR的推文,他分享了:“当前登录到@NatWest_Help Bankline,可以看到完全不同的公司的银行详细信息,余额和交易。显然有些事情非常非常错误。”

尽管Bankline网站声称其提供“您可以信任的安全性”,但至少有3位NatWest客户表示他们在Twitter上看到了其他公司的详细信息。

另一位NatWest商业帐户持有人史黛西·贝克(Stacey Baker)在银行发布了一条推文:“只需登录我们的企业帐户,即可访问属于另一家公司的所有内容。告诉完全不感兴趣的@NatWest_Help”。

贝克继续告诉该银行,她已直接与其业务部门联系,以提醒他们所看到的帐户详细信息,却发现他们对该信息不感兴趣,从而让她自己与公司联系。她说,当她打电话时,银行告诉她他们“为此打了很多电话”。

NatWest的第三个客户Emma Ottway说她“也一样”。奥特威接着说,“当您打电话报告时,他们被告知他们对所发生的事情有点“担忧”,这更加令人担忧。

NatWest告诉BBC,这是一起孤立事件,影响了少数客户,现已解决。该银行表示,正在与受影响的客户合作,以​​使其保持最新状态并提供支持。

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