深圳物业战疫力量：坚守社区小区阵地

读特客户端·深圳新闻网2022年3月3日讯（深圳特区报记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学）面对深圳近期严峻疫情，在深圳市住房和建设局指导下，在深圳市物业管理行业党委和深圳市物业管理行业协会号召下，广大深圳物业企业积极投入抗疫阻击战，与时间赛跑，坚守社区小区一线，用实际行动展现了深圳物业行业在疫情防控中的速度与温度、责任与担当。

深业物业宝龙街道兰水封控管控区党员先锋岗。

行动：用心守好社区第一道防线

本轮疫情发生以来，深圳各社区防疫压力陡然增大。在深圳市住房和建设局指导下，深圳市物业管理行业党委和深圳市物业管理行业协会积极发挥作用，及时了解相关物业企业在抗击疫情中的需求和困难，组织开展免费线上公益培训，提高物业企业疫情防控的专业性，组织志愿者参与社区一线防控工作，宣传企业抗击疫情中的正能量。

为严守社区小区第一道防线，各物业企业严格按照政府要求全面升级防控措施、加强进出口管控和人员排查、协助核酸检测、设置快递外卖中转站，用实际行动跑出战疫“加速度”。

万物云物管志愿者在沙头街道协助搬运物资。

记者了解到，自2月15日以来，全市物业企业积极协助开展核酸检测工作。华侨城物业深圳区域所属各单位共协助社区23个核酸检测点完成约48万人次的核酸检测；国贸物业每天派出20余名志愿服务者在深圳湾科技生态园核酸检测点助力核酸检测，目前已累计服务逾10万人次。

天健城市服务志愿者为封控群众搬运午餐。

强化管控力度，中海物业以片区为单位紧急成立疫情防控应急工作组，制定专项防控预案，多维度落实防疫工作。招商积余深圳公司在各自服务的项目建立起了“家园防疫堡垒”，为广大业主的安全保驾护航。合正物业严格执行政府下达的防疫政策，对来访人员认真测温登记，细心查验“健康码”“行程码”，合正星园小区物业人两次发现大数据未排查到的黄码人员并及时上报。龙城、勤诚达、深福保、莲花等物业企业还专门设置了防疫测温扫码一体机，通过科技手段筑牢小区疫情防线，提高了居民通行效率，也减轻了卡口查验工作压力。

泰然物业碧海红树园物管为业主提供物资采购消杀服务。

在临时管控小区，物业企业全力落实落细工作。2月25日下午，卓越商企服务在管的卓越前海壹号3号楼因出现“密接者”被临时管控时，数百名客户滞留在大堂内。现场的礼宾服务人员王莎莎和同事尽力安抚客户，直至“警报”解除，人员疏散。中铁诺德公馆项目因疫情管控后，小区物业负责人李俊楷一天接复上百个电话，为处理业主提出的各项需求，两天仅睡了5个小时。花果山大厦临时管控后，招商积余的李新勇和同事连夜上门通知业主尽快完成核酸检测，戴着橡胶手套的手指关节敲门敲出了血印。

午越物业志愿者协助社区组织核酸检测。

暖心：全力保障居民生活传递物业温度

“今天还需要采购什么物资？”“有什么需要的尽管说”……在天健城市服务工作人员和居家观察人员的简单对话中，无不体现着物业人员的用心与贴心。疫情发生后，深圳各物业企业积极行动，全力保障管控区内居民的正常生活不受影响，用实际行动展示着物业温度。

金地智慧服务集团深圳区域公司成立“生鲜时蔬采购专项小组”，为福田区封控管控的小区提供“当日下单，次日送达、免费配送”的贴心服务。泰然物业在管的碧海红树园小区，物业服务中心着力解决管控区居民紧急就医和生活物资采购等“烦心事”“着急事”，截至目前，服务中心已向业主供应2.3吨生活物资。龙光智慧服务在管的龙光玖龙玺项目，2月27日封楼管控当天，小区物管就帮业主送出外卖快递1500余份，工作人员日均微信步数达5万步。被隔离在城市花园小区的深圳保利物业工作人员，从隔离者化身志愿者，尽己之力服务群众，积极配合社区防疫工作，为居民配送补给物资。华联物业辖区内一楼宇被封闭式管理后，6名物业人员撑起小区近400户业户物资派送和生活垃圾的收集清运工作。

“小孩头部不小心碰破了，物业人员接到电话后马上带医务人员上来帮助处理。”居住在中铁诺德公馆管控区的一业主感动地说。

“小区管控后，我有一周时间没有出过门了，所有的生活物资全都是由物业帮我采购的。这段时间他们真是辛苦了！”深铁物业龙海家园某住户在微信群里为物业人员“送服务上门”的暖心举动点赞。

为了减少疫情传播风险，全市物业企业严格按照政府要求加强进出口管控，加强防疫消杀，在各项目设置快递外卖中转站，主动为有需要的业主买菜送菜、送外卖送快递上门，全力保障业主生活物资补给。他们推着小车一趟趟在小区里穿梭搬运的身影，给了社区安全和温暖。

荣超物业组织党员增援沙头街道战疫。

驰援：调集全国力量扛起责任担当

疫情发生后，深圳多地相继被划定为封控区、管控区和防范区。各物业企业克服人手紧缺、高负荷运转的困难，以全国一盘棋的站位，调派全国在管项目力量，协调全市物管资源进行增援。以共产党员、退役军人为先锋的各地物管志愿者队伍，目前已抵达深圳，进入各街道管控区域投入社区抗疫增援工作。

万物云城作为封控区较多的沙头街道城市运营服务商，充分发挥“横向协作、纵向联动”机制作用，于2月25日起组织全国力量协助街道、社区支援抗疫一线。这些志愿者不仅有深圳本地的，还有从惠州、广州、佛山、福建、厦门、长沙、南昌等多个城市赶来的。万物云深圳代表处总经理宋澜涛也身先士卒，加入封控区支援队伍。

中海物业快速组建了一支70人的中海青年抗疫突击队，赴福田区上沙街道支援抗疫工作，小组实行3班倒值班，为封控区居民运送生活物资。“我们多出一点力，居民就多一分安心。”在上沙东村支援抗疫工作中海华庭安管员鲁粤、香蜜湖1号安管员徐建义、聚豪园安管员陶泽超表示。

华联物业强化人员进出管控。

天安运营所在福田天安数码城的员工宿舍被管控、90%员工无法上岗的困境下，积极想办法，组建党员先锋带头的“抗疫联合军”，配合沙头街道开展园区严格管控以及疫情数据核查工作，保障了产业园区各企业在做好疫情防控的前提下较快实现复工。

深业物业集团党委响应福田区政府号召，组建23名青年党员、团员、骨干员工组成的志愿服务青年突击队，兵分三路分别支援福田区莲花街道疫情防控专项数据核查工作，以及狮岭社区和景田社区的大规模核酸检测工作。天健城市服务公司先后分批组织志愿者前往福田区福中社区、狮岭社区、梅富社区等地协助开展防疫工作，成立一支由25人组成的应急防疫支援队，深入福田区沙头街道上沙村支援疫情防控工作。荣超物业党支部紧急在公司内部征召30名抗疫志愿者，赶赴上下沙进行为期14天的封闭式抗疫支援。

中海青年抗疫突击队赴福田区上沙街道支援。

“作为党员，关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来。”香蜜湖街道综合行政执法队深业物业市容巡查团队发出倡议后，得到积极响应，退役军人的物管人张训亮第一个报名。目前，深业物业第一批增援的10名骨干力量已进驻沙头街道，投入疫情防控工作。

金地智慧服务管家为居民配送生活物资。