松岗政务大厅接连荣获“巾帼文明岗”和“青年文明号”双荣誉称号
来源： 深圳特区报 2021-12-10 19:16:41
近日，松岗街道行政服务大厅传来喜讯，该单位荣获“2021年度宝安区青年文明号”称号。据悉，这是继年初获“2020年度宝安区巾帼文明岗”荣誉后，松岗街道行政服务大厅获得的又一殊荣。
在创建宝安区“青年文明号”与“巾帼文明岗”过程中，松岗街道行政服务大厅坚持抓业务学习、坚持抓规范服务、坚持优化办事流程，不断为宝安建设中国特色社会主义先行示范区标杆城区凝聚青春力量和巾帼力量。
今年以来，松岗街道行政服务大厅把提高业务技能水平作为建设活动的手段，以“学习”促创建，定期组织开展职业素养、仪表礼仪、AED（除颤仪）操作技能等方面进行专项培训，不断丰富办事人员的自身知识结构，提高综合素质。
疫情防控期间，为减少疫情期间办事群众聚集，大厅转变服务模式，通过电话咨询、网上预约等方式，助力常态化疫情防控。同时，在大厅里提供一次性告知单或便民小手册，最大限度减少群众等待滞留时间，降低交叉感染风险，同时也让群众办事更顺畅，不跑冤枉路。
今年七月，松岗街道行政服务大厅设立“跨城市融合专窗”窗口，松岗长安两地群众通办业务可选择就近办理。窗口还关注新疆户籍的实际办事需求，为松岗中学新疆籍学生补办、换领身份证提供专人专窗服务，切实增强了人民群众的获得感幸福感安全感。
松岗街道行政服务大厅相关负责人表示，这两项称号不仅仅是荣誉，更是一种鞭策和鼓励。今后，大厅将继续加强全体工作人员的政治理论和业务素质的学习，保持青春的生机与活力，以更高效便捷、热诚文明的服务态度，为企业和办事群众提供优质的政务服务。
编辑 刘春雨审核 麦苗茵
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