晒“成绩单”啦！深圳坪山区人民调解三年行动成绩喜人
来源： 晶报APP 2021-12-10 15:17:21
自2019年3月深圳市坪山区司法局重组以来，坚持以人民为中心的服务理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“四强化”措施，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，在全区开展人民调解“三年行动”，有效提升基层社会治理现代化水平。至今，坪山区各人民调解组织共排查矛盾纠纷11290余宗，有效化解矛盾纠纷10650余宗，成功率为94.33%。
强化品牌建设，织密人民调解组织体系网
以“大调解”发展理念为指导思想，坪山区司法局积极构建以区、街道、社区三级架构为基础的人民调解组织体系网，建立了覆盖知识产权、医疗卫生、婚姻家庭、信访、军人事务、商会、学校安全等领域的行业性专业性人民调解组织，打造了各具特色的个人调解工作室。
截至目前，坪山区备案在册的人民调解组织共99个，其中区、街道、社区调委会共30个，居民、企业调解小组50个、行业性专业性调委会9个、“福田模式”调解室8个、个人调解工作室3个（阿潘调解工作室、陈丽卿调解工作室、海娟工作室）。
发挥联调联动机制，多元化解矛盾纠纷
坚持源头治理，加大矛盾纠纷排查工作力度，在重点时段面向重点人群、重点地区、重点行业开展矛盾纠纷排查工作专项行动，并注重后续情况的跟进处理。日常性开展动态排查工作，坚持分析研判苗头性、倾向性的不稳定因素，分类施策，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在初始。
坚持阵地前移，指派专职人民调解员驻点信访局、派出所、法院等部门工作，构建“访调对接”“警调对接”“诉调对接”工作机制，促进矛盾纠纷就地化解。创新推出“援前调解”机制，制定《坪山区公共法律服务中心多元化纠纷解决机制援前调解工作规程》，通过采取“专业律师+专业调解员”共同调解的方式，法理情融合，高效化解矛盾纠纷。截至目前，共受理援前调解案件123宗，调解成功107宗，涉及金额约900万元。
坚持多元发展，推动坪山区商事调解院落地，成为全市首个区级商事调解院，为坪山商事关系纠纷解决提供专业、高效的新路径；推动深圳市和谐医患关系协调中心进驻坪山，为坪山医患关系纠纷解决注入一股强大的专业力量；推动成立坪山区调解协会，发挥协会自律管理职能，为坪山区调解行业的自我教育、管理和发展带来新希望。截至目前，坪山区商事调解院已受理案件10宗，纠纷标的额总计约1.49亿元。
强化队伍建设，培育一批人民调解工作先进典型
以构建一支专业化、职业化的人民调解员队伍为目标，引入社工机构管理，加强队伍建设工作。提高“福田模式”人民调解员准入门槛；加强素质提升培训，制定常态化培训学习计划，全方位培训为人民调解员充电蓄能；强化考核激励作用，每季度开展绩效考核和个人述职工作，连续三年开展坪山区“先进人民调解委员会”和“优秀人民调解员”评选表彰活动。2019年以来，共评选出10个先进人民调解组织，17名优秀人民调解员。通过评选表彰活动，树立先进典型，增强做好人民调解工作的使命感和荣誉感。截至目前，坪山区备案在册的专兼职人民调解员共350余名、义工调解员28名、调解专家15名。
强化普法宣传，开展送法进社区、进学校、进企业活动
坚持为群众办实事，利用“线上+线下”双渠道开展普法宣传。线上通过“坪山发布”“坪山政法”“坪山区调解协会”等微信公众号，读特、南方plus、民主与法制报等新闻网站，社区居民微信群，常态化发布“以案释法”经典案例。
线下编撰《坪山区人民调解案例汇编》，创新推出“移动调解室”，协同教育局、民政局、禁毒办、检察院、法院等部门普法，开展送法进社区、进学校、进企业活动。截至目前，“移动调解室”已开展普法活动11次，共发放普法宣传手册20000余本，当场解答法律咨询问题8000余个。
（来源：晶报APP）
编辑 姚静霞 审核 汪新林
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