深圳以“供给侧”改革创新服务助推交通业发展

西丽“的士之家”为出租车驾驶员提供贴心的服务和关照。

读特客户端·深圳新闻网2021年11月02日讯（深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 李宇）鹏程的士司机陈师傅如今再也不用为中午吃饭“停车难”而发愁，可以从从容容地在餐厅吃个煲仔饭，顺便解决如厕问题。“从前在外出车，吃饭就像‘打仗’，或者干脆只能打包，如果长时间停车在餐厅门口，就很容易造成违停。现在可好多了，再也不会手忙脚乱。”他告诉记者。帮出租车驾驶员解决这一难题的，是今年深圳市交通运输局推出的一项创新服务举措，该局协调市道交中心，优化宜停车泊位政策，将全市10个行政区（新区）、459条路段的18048个宜停车泊位，限时免费向驾驶员开放，并协调交警部门对驾驶员因如厕、就餐导致的违停实行的人性化执法。充满“温度”的服务让的哥们暖到了心里。

作为交通强国首批试点城市，面对当前疫情对交通行业、企业带来的压力，今年以来，深圳市交通运输局不断创新管理机制，切实立足于行业、企业所需，推动深圳交通服务不断创新，交通管理质效不断提升，以服务促发展，以服务强效益。

首个“司机之家”为物流业打造“暖心驿站”

“中国电子第一街”——华强北地处深圳市中心，辖区共有企业2.5万家，从业人员20万，日均人流量达30万—50万人。人多、货多、物流多的特点，让华强北成为了深圳许多货车司机的“家”。为了更好地服务货车司机人群，促进我市物流行业的稳步发展，今年7月，深圳市交通运输局携手福田区在华强北建设了全市首个面向城市配送货车司机的“司机之家”党群服务中心，为司机们打造“暖心驿站”。

据了解，这个“司机之家”为货车司机提供安心服务岗、暖心停泊点等四大类型服务，包含交通安全培训、心理咨询、法律援助等20项具体服务。此外，为缓解货车司机临停、卸货等问题，华强北街道协调了13个辖区停车场为货车司机提供延时服务，专门设置49个机动车装卸货车位等，受到了货车司机们的欢迎。据悉，“司机之家”服务模式接下来将在我市物流园区、货运站场、高速服务区等场所广泛推行，为物流业发展“加油”。

为“护航”物流运输业发展，市交通运输局积极谋划深圳市中欧班列开行，我市首趟中欧班列“湾区号”于去年8月正式开行，为深圳及粤港澳大湾区架起了联通欧洲及丝绸之路经济带沿线国家的稳定畅通高效的国际物流“钢铁桥梁”。截至今年10月25日，“湾区号”中欧班列已累计发运129列，总货运量12260TEU，总贸易额51847万美元；为国内外物流与供应链企业打造交流合作平台，今年10月成功举办了第十六届“物博会”，1875家参展商与会，同比增长7%，15.2万人次参展，展会规模及参展企业均创历史新高；为支持物流业在当前疫情压力下纾解困难、加快恢复发展，该局还出台了支持物流业共渡难关的若干扶持措施，有力促进了我市物流业加快恢复发展。

增设专班服务打通“留学航运”堵点

深圳港蛇口邮轮母港至香港国际机场的跨境值机航班，是当前很多出国留学生上学的“必经之路”。今年5月，在得知留学生经香港机场航线转机返校求学的迫切需求后，市交通运输局主动帮助蛇口邮轮母港，协调市口岸办、深圳海关等有关部门，从8月1日起至9月30日留学生出国高峰期期间，在原每日2个单程航班的基础上，将服务航班数扩大到5个，累计保障了45676名留学生顺利通过香港国际机场踏上海外留学的旅程。

疫情之下，港航业是受冲击最大的行业之一。市交通运输局以供给侧结构性改革创新应对变局，召集相关企业增加运力和舱位保障、空箱供给力度。2020年以来，深圳市交通运输局协调船公司增开国际集装箱班轮航线62条，其中新开跨境电商航线14条。高效的交通服务有力支撑深圳外贸发展，今年前三季度，深圳进出口2.51万亿元人民币，同比增长15.2%，深圳外贸已连续11个月保持同比增长。

乘游轮驰骋碧波，一日看尽湾区风光，如今已经成为众多来深游客观光的首选活动。为持续开拓航运市场，推进航运业态创新，市交通运输局积极助推招商迅隆船务有限公司分别于去年和今年投入“大湾区一号”、“大湾区二号”两艘微观光邮轮开展运营，自该项目启动以来，已累计服务旅客241010人次，目前已成为深圳对外形象的一张崭新名片。

主动“送法上门”维护交通业可持续发展

交通执法是优化提升城市交通环境，实现交通业可持续发展的重要管理手段。今年以来，市交通运输局深入开展“大调研大走访”、“执法体验周”和“基层站所开放日”活动，深入企业、社区、工地、场站，与企业、群众互访交流，引导企业守法经营，从市民出行难点、从业人员痛点出发，着力解决市民交通出行急难愁盼问题，切实维护交通运输市场主体和人民群众的合法权益。据统计，自开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动以来，市交通运输局累计到企业主动开展调研走访及送法上门服务176次。

今年6月，该局执法部门在位于宝安区松岗街道的松岗超限检测点，设立了司机休息室。室内设置了座椅、书桌、饮水机、手机充电器等设施设备，并提供免费的WiFi，桌上放置了拓展便民服务意见登记本。同时，执法人员还将联合治超执法流程、交通执法监督举报电话等信息公示上墙，主动接受司机朋友的监督，让广大交通从业人员感受到交通执法人秉公执法的态度，也感受到了交通执法的温度和力度。