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宝安消委会召开消费评价指数提升培训会

来源: 深圳新闻网   2021-06-04 19:17:19

深圳新闻网宝安讯(记者 曾舒琪通讯员 李敏霞 江宏冲)5月28日下午,宝安区消费者委员会组织召开消费评价指数提升线上直播培训会,对未及时受理消费者投诉、和解成功率较低和消费评价指数较低的宝安区33家经营者进行公开约谈提醒,旨在提升宝安区整体消费评价指数,增强经营者诚信经营意识及对消费者的重视度。

本次培训会以提升消费评价指数为主题,通过全方位讲解消费评价指数构成、投诉处理系统操作等,指导各行业经营者履行主体责任,及时妥善处理消费投诉,助力宝安区经营者高质量发展。培训会上,经营者认真聆听踊跃提问,工作人员及时在线解答。会后经营者均表示将重视消费者诉求,积极妥善处理投诉,提升服务水平。

宝安区消委会将持续关注经营者消费评价指数提升,督促经营者重视消费评价指数,积极组织培训学习,大力提高宝安区消费者满意度。

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