南澳推出特殊“联络卡”，足不出户“帮”上门
来源： 深圳新闻网 2022-08-17 11:16:29
社工与老人聊天
读特客户端·深圳新闻网2022年8月17日讯（记者 谢小蕾 通讯员 陈君 南宣）“婆婆，只要您有需要，就拨打联络卡上的电话，我们会马上过来帮助您。”“实在太感谢你们了。”近日，拿到属于自己的服务联络卡的温婆婆握着工作人员的手，脸上笑开了花。今年89岁的温婆婆因患有多种基础疾病，长期行动不便，日常照料成了问题，有了联络卡后，只要老人拨通服务热线，社工都会第一时间上门为老人解决问题。
据了解，服务联络卡是南澳办事处“双百工程”依托社工站（点）阵地针对高龄独居老人等特殊、困难群体开展的服务项目之一，于今年7月正式推出，通过设立联络热线以及社工上门服务，为服务对象提供便捷困难帮扶、心理关怀和精神关爱。“相较其他服务对象，独居老人群体除了生活上的帮助，情感上的关怀也很重要。通过联络卡建立联系后，除了帮老人跑腿采购新鲜食材、打扫卫生、为老人剪指甲这些基础生活帮扶，我们还会定期打电话给老人聊聊天，教老人用微信与其家人视频聊天等，在春节等节日上门走访以及在台风和寒潮期间开展关爱送温暖活动。”南澳办事处相关负责人介绍道。
居住在南渔社区71岁的石婆婆，不会讲普通话，且有高度近视，子女长期居住在香港，因疫情原因无法时常陪伴在老人身边。今年7月，石阿婆需要去医院看病，子女恰好不在身边，便拨通了联络卡上的电话，社工收到求助后立即陪同石婆婆到医院，全程担当“翻译”，让石婆婆得到及时治疗。“只要一拨卡上的电话号码，就能联系上双百社工，儿女不在家时，我也多了份安心。”老人高兴地说道。
社工上门服务
据悉，南澳办事处街道级“双百工程”社工站于去年揭牌，今年6月，辖区9个社区工作服务点完成建设，实现了社会工作服务站建设的全覆盖。依托“1＋9”社会工作服务阵地，今年，南澳制定出台了兜底民生服务社会工作双百工程实施方案，2022年内将针对民政、妇联、残联服务对象开展弱势群体帮扶服务项目40个。同时，该方案还提出，将推动社工站（点）服务实行清单式、规范化、专业化管理，并通过“五社联动”链接服务资源，打造具有南澳特色亮点的社工服务品牌。截至目前，南澳依托“双百工程”社工站（点）共为困难群众和特殊群体建档300份，所有服务对象均发放联络卡建立服务联络，在社会救助、困境儿童、困境老人等弱势群体开展服务约1300人次，开展活动24场，协助核酸志愿服务2289小时。
“接下来，我们将紧紧围绕新区‘生态立区、经济强区、福民兴区’工作部署，聚焦‘民生七优’，继续用好‘双百工程’社工站（点）阵地资源，为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等系列专业服务，兜住兜牢基本民生保障底线，提升群众获得感、幸福感。”该负责人表示。
相关文章
猜你喜欢
今日头条
图文推荐
精彩文章
随机推荐