深圳保险业协力应对强降雨极端天气 处理暴雨报案437宗
来源： 深圳新闻网 2022-05-13 21:16:22
读特客户端-·深圳新闻网2022年5月13日讯 （记者汤莎）5月11日至13日，深圳迎来持续性强降雨过程。深圳银保监局指导辖内财产保险机构未雨绸缪，提前应对，以高质量的保险保障服务助力防汛救灾工作大局，做好防灾减损工作。
防在前、预在先
深圳银保监局第一时间发布《深圳银保监局办公室关于财险业做好台风暴雨等极端天气防范工作的通知》，充分发挥保险业事前预警防范、事中减灾减损、事后理赔服务功能作用，提前排查各类风险隐患，积极采取防灾防损措施，切实提升理赔服务质效，配合市委市政府做好本轮强降雨应对工作。
同时，深圳银保监局靠前指挥，督促重点机构及时成立应急工作领导小组，制定并启动极端天气应急预案，科学调配人员物资，全面做好应对准备。建立畅通全行业信息报告渠道，及时交流共享防灾救灾、理赔服务等信息，对于暴雨造成巨大经济损失或人员伤亡的案件，要求各公司第一时间上报并妥善处置。
能应对、责任实
深圳各财险机构全面启动重大灾害应急预案，充分利用短信、微信、APP等多种媒介渠道开展极端天气预警和出行提醒，提升居民防灾防汛和安全意识。保险行业紧急调配新增查勘车辆近千台，增调理赔人员超过千人，扩大接报案线路容量，保障常态化远程定损、线上理赔服务高效运转。各公司均开辟专门的理赔服务绿色通道，简化理赔程序和环节，做到应赔尽赔、早赔快赔。
人保财险深分派遣工作人员赴重点易涝小区进行防灾宣传、排查风险，在易积水路段设置警告牌和横幅，提示过往行人车辆注意通行安全。平安财险深分积极配合政府相关部门，提前将社区活动中心、体育场所、学校等空置场所临时改造为应急安置点，并购置被褥、折叠床等应急物资备用，累计安置受灾群众2623人。
截止5月12日，深圳保险业累计接到暴雨相关报案437件，估损金额1037万元。其中车险319件，估损金额318万元；财产险98件，估损金额637万元；农险报案20件，估损金额87万元。
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