建行深圳南山大道支行：不惧疫情 服务上门
来源： 深圳新闻网 2022-03-25 19:18:05
读特客户端·深圳新闻网2022年3月2日讯（记者罗瑜）2022年3月2日，建行深圳南山大道支行的客户经理林培涛接到了深圳市美莱雅科技有限公司的财务人员的电话:“林经理，我们入职了一批新员工，这个月就要代发工资，员工都很着急，请问你们能安排上门开卡吗？”客户经理听说客户的需求后，立即与营运主管汇报，希望可以安排同事代发上门。
经了解，美莱雅科技有限公司地址在宝安区福永街道，该公司财务认为疫情期间出行不便，且公司部分员工年纪较大，于是找到南山大道支行的客户经理，请求为他们解决燃眉之急。
营运主管听说后，立即安排大堂经理林晶和客户经理林培涛共同上门为客户开立工资卡，并提醒他们路上一定要注意防护，及时更换口罩，带上手套、酒精喷雾、免洗洗手液等防疫物品。
了解到该公司的员工不太了解金融服务，大堂经理和客户经理在为其办理银行卡时，也为他们宣传了金融知识、消费者保护知识、防诈骗知识等，提醒客户在网络诈骗频发的情况下，保护好自己的财产安全，以免上当受骗。
业务办理完成后，南山大道支行的服务获得称赞。疫情无情人有情，在疫情期间，南山大道支行员工在做好自身防护的情况下，主动上门服务客户，为客户解决燃眉之急，并为客户科普金融知识，体现出中国建设银行服务至上的理念。
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