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规范化管理、个性化服务……盐田区多措并举保障隔离点安全平稳

来源：深圳新闻网 2021-06-07 21:16:02

读特客户端·深圳新闻网2021年6月7日讯（记者陈琳君通讯员詹翔）按照“红黄绿”三色工作牌持证分区作业、推行“红橙黄绿”四级分类管理、对不同群体的隔离观察人员实行个性化服务……自5月21日疫情发生以来，盐田区各隔离点始终坚持底线思维，慎之又慎、细之又细落实各项科学防控、闭环管控措施，加强隔离人员人文关怀，保障隔离点安全平稳运行，确保隔离人员安全、安心、暖心。

规范管理流程

推行分类管理、分级管控

为规范集中隔离点隔离人员接收、合住、解除隔离有关工作，此前，盐田区专门印发了《关于严格执行深圳市盐田区集中隔离点隔离人员接收、合住、解除隔离工作流程的通知》，强调各隔离点必须严格按照疾控部门下达的名单接收隔离人员，密接、次密接人员原则上必须单人单间，密接人员解除隔离后及时向区网格办推送信息，实施7天居家健康监测。

截至目前，盐田区共设有7个隔离点，各隔离点工作人员合计1168人，其中市、区、街道等选派干部152人、医务人员69人（含心理医生）、公安（包括民警和机训）84人、安保人员372人、酒店工作人员475人、消杀16人。其中位于梅沙街道的某集中隔离点下设有防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、病例转运组、人文关怀组共7个工作组，实行每班24小时四班轮值机制。

“在隔离人员安全管理服务方面，我们按照不同类别定级，实行分类管理。”该隔离点相关负责人表示，对于红色等级人员，采取的是“4个1”服务模式（1名驻站医生、1名心理医生、1名专班工作人员”与重点关注人员建立1个服务群），24小时予以重点关注。另外，针对隔离观察人员的情绪问题，实行的是值班人员、专班组长、心理医生三级心理辅导工作机制，以确保隔离观察人员呆得住、耐住心。

高效增设隔离点

人文关怀、心理疏导温馨又暖心

据介绍，目前，全区各隔离点均按照“分类指导、分级管控，一人一档、一事一策”的原则对被隔离人员进行评估，建立并推行“红橙黄绿”四级分类管理。“对红色等级人员中患有严重疾病的人员，我们会每天安排医生（或心理医生）上门了解情况，并尽快安排转送到医院隔离病房就医；对于橙色等级人员，我们会在正常安全管控措施基础上，加大巡查力度，重点予以关注，如有异常及时启动应急预案。”盐田区相关负责人表示。

每日单独烹制部分隔离群体餐食、专人负责购买药品及特殊生活用品、节日或生日期间送上鲜花蛋糕和祝福……在强化安全保障、持续做好应急处置的同时，盐田区坚持提升隔离点人文关怀服务力度，在努力做好隔离人员一日三餐配送和每日两次体温测量、健康状况监测基础上，对不同群体的隔离观察人员实行个性化服务。

实行“五六七”工作法

强化隔离点工作人员健康管控

自疫情发生以来，盐田区进一步加强集中隔离场所管理，坚持实行隔离点“五六七”工作法，建立健全“五个一”工作机制（配强一支干部队伍、建立一套工作制度、形成一套安全管理防护体系、制定一套隔离流程、始终保持一颗真诚服务心），落实落细6项工作制度（每日工作例会、卫生防疫管理、安全隐患排查、安全保卫、值班值守、应急联勤联动），丰富完善7项应急预案（突发疾病、情绪异常、强行逃脱、悬吊跳楼、停水停电、消防火灾、电梯故障），确保隔离点安全平稳运行。

在工作人员管理方面，实行定人定岗，按照“红黄绿”三色工作牌持证分区作业（红色为污染区工作证、黄色为半污染区工作证、绿色为清洁区工作证），严格按流程穿脱防护服，执行个人防护要求，严格备案管理；严格落实封闭式闭环管理制度，所有工作人员非必要一律不离开隔离点，集中住宿；离岗前必须“三天两测”，第3天结果呈阴性后方可离岗。

此外，为提升隔离点工作人员专业化工作水平，盐田区通过定期举办培训，确保工作人员熟悉相关管理规定，熟练掌握个人防护用品穿脱、扑救初起火灾和组织人员疏散逃生等技能，并先后组织开展了“疫”路同行，一路关爱隔离点干部心灵关爱项目，为一线工作人员心理赋能，助力一线工作人员开心工作、乐享生活，继续坚守岗位，做好疫情防控工作。