南方电网深圳供电局发布第十份社会责任报告

来源：深圳新闻网 2021-05-21 19:16:45

图为供电人员通过智能监控系统，全方位了解隧道状况。

见圳客户端·深圳新闻网2021年5月21日讯（记者林恒鑫通讯员侯慧梅）5月20日，南方电网深圳供电局发布《2020年社会责任实践报告》，这是该局发布的第十份社会责任报告，也是该局连续第四年获中国企业社会责任报告评级委员会五星评级。报告显示，深圳电网2020年最高负荷1913．62万千瓦，全社会用电量983．3亿千瓦时，客户年平均停电时间（低压）0．41小时／户，供电可靠率行业对标连续10年全国前十，供电服务连续10年居深圳40项政府公共服务满意度第一位。

该报告披露了51组可比性数据，其中40组关键绩效指标披露了连续3年以上的数据表现，11组数据进行了国内、国际、行业的横向对比，重点回应了深圳经济特区成立40周年、奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”、优化用电营商环境等时事热点。

报告显示，2020年，深圳供电局一方面助力打赢三大攻坚战。形成防范化解重大风险工作架构，建立健全防控机制；积极消纳西电送深电量，深圳非化石能源电量占比69．3％；定点扶贫点高质量实现贫困村出列、贫困户全部脱贫，获评“能源扶贫示范项目”。另一方面在“双统筹”大战大考中勇挑重担，制定实施20项重点举措，全力支持复工复产，为客户节省用电成本逾36亿元，惠及客户超34万户。深圳供电局内实现“零感染、零疑似”。

作为地处深圳的基础保障型企业，深圳供电局推动高质量发展，融入和服务“双区”建设。2020年实现5G和AI等技术在“输变配”全环节的示范应用，成果获多个全球第一、全国第一、行业第一；智慧营业厅实现全市覆盖，电能质量监测装置覆盖率达80％。在国家发展改革委组织的中国营商环境评价中，深圳获评“获得电力”标杆城市。

深圳供电局持续推进治理体系和治理能力现代化。作为“双百企业”中唯一供电企业，该局提前3个月完成全部34项“双百”台账任务，改革成效入选国务院国资委国企改革“双百行动”改革样本案例集；在南方电网公司部署下，成为全网管制业务单位中首家外部董事占多数的单位。

速览深圳供电局《2020年社会责任实践报告》精华：

2020年客户平均停电时间（低压）0．41小时／户，达到世界领先水平。

深圳获评“获得电力”标杆城市。

供电服务连续10年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一位。

第三方客户满意度达87分。

助力深圳建成超4．6万个5G基站，成为全球5G第一城。

连续8年未发生三级及以上电力安全事件。

深圳非化石能源电量占比达69．3％，消纳清洁能源发电量同比增长59％。

荣获2020年广东省及深圳市质量标杆荣誉。

帮助四联村39户贫困户、135人全部脱贫，人均可支配收入21070万元，克服疫情逆势增长超40％。

南方电网深圳供电局发布第十份社会责任报告