深圳社区又“出圈”了！深圳探路AI赋能城市基层治理
来源： 深圳新闻网 2022-01-10 17:16:37
读特客户端·深圳新闻网2022年1月10日讯（记者 刘嘉敏）当前，深圳进入了粤港澳大湾区、先行示范区“双区”驱动，深圳经济特区和深圳先行示范区“双区”叠加的黄金发展期。《深圳市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》也提出，要大力发展数字经济，建设数字政府、智慧城市、数字生态，打造全球数字先锋城市。
为此，深圳正携手华为等头部科技企业，高标准建设智慧城市，推进城市基础设施数字化改造，通过实施“5G＋8K＋AI＋云”新引擎战略，建设具有深度学习能力的数字孪生城市和鹏城自进化智能体。
“因房屋漏水引发矛盾纠纷，请速派人处理。”心海城网格员在“一网通”手机平台上传了一条信息；几乎同时，这条信息就出现在“坪环之芯”大屏上,社区综治中心马上接到现场处置的指令。这是深圳市坪山区坪环社区全力推进“党群服务中心+民生诉求系统”改革所带来的成效缩影。
据了解，坪环社区通过“多网合一”、“一网统管”的基层治理新模式，以及数据统计智能分析应用，做到了民生诉求每日早报、及时解决；建立了专项数据分析模型200多个，编制各类分析报告354期；完善了热点和敏感事件实时通报和预警机制。目前，坪环社区的智慧社区二期规划也已开始实施。华为提出了“1+1+2+N”的智慧社区解决方案（一个统一的社区底座、一个社区数据赋能中心、两个一站式平台和N个场景）。在未来的社区共治中，华为还将引入AI智能识别、物联感知、AI+RPA机器人等技术，进一步解决社区治理和服务的痛点、难点，让城市最后一公里的智慧精细化治理得以真正落地。
来到深圳市龙岗区，这里有占地面积1.7万平方米的龙岗智慧中心，它基于昇腾智城解决方案，成为了全国首个集城市运行管理、数据存储、展示体验于一体的“城市智能中枢”。为助力提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平，龙岗选择华为与伙伴联合打造的昇腾智城解决方案，构建集约化的智慧城市人工智能计算平台，以满足各类委办局的AI场景化应用需求，加速龙岗区智能化升级。
“龙岗区部署了智慧城市人工智能计算平台以后，我们可以覆盖整个链路上城管、市监、交通等6大领域32个场景，AI智能采集的事件已经超过了22万件。”陈帮泰说，以龙岗区城管局为例，通过AI赋能平台主动抓取一些事件，会自动推送给城管执法系统，有执法人员主动上门解决相关问题，而且正在试点探索“不见面执法”新模式。
“华为可以在咨询、规划、建设、运维、运营等全生命周期方面提供相应的服务，通过这些服务，华为不再是一个产品和解决方案的供应商，我们也希望和客户一起做政府数字化转型的同路人。”华为公司副总裁、企业BG全球政府业务部总裁岳坤表示，华为将始终贯彻“平台+生态”战略，在服务城市数字化转型的大背景下，不断丰富城市数字化转型建设生态类型，基于城市数字化转型需求发展能力型生态伙伴，全方位服务城市数字化转型。
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