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Pindrop借助机器学习技术发布“下一代”电话打印

来源： 2021-06-16 08:00:10

总部位于亚特兰大的语音安全和身份验证公司Pindrop发布了Pindrop Protect 4.0，其中包括其获得专利的高清电话打印技术，该技术可以分析通话音频的1300多种功能，以检测表明欺诈的细微异常并确定设备。类型，地理位置和载体。

Pindrop说，Phoneprinting 2.0加上元数据分析的准确性增强，其清晰度是其前身的10倍。这些升级使Pindrop Protect可以将“最复杂的欺诈者”的检测率提高20％。

Pindrop Labs的研究显示，美国的呼叫中心每秒都会接到欺诈性电话。该公司说，去年的欺诈损失总计为140亿美元，而且公司每年在验证客户方面的支出为80亿美元。

Pindrop的技术与机器学习以及共享欺诈者和匿名欺诈模型的客户财团一起使用，从而使其“高度准确”。

Pindrop首席执行官兼联合创始人Vijay Balasubramaniyan说：“在过去的几年中，我们发现呼叫中心的欺诈行为上升了200％以上，在此期间，欺诈者使用的策略比以往任何时候都更加复杂。”“ Protect 4.0结合了六年的数据，知识和见解，可提供第二代高清电话记录，这将使不良行为者很难继续犯下不为人知的罪行。”