蛇口发布双语涉外便民宝典视频系列“老外在深生活锦囊”
来源： 深圳特区报 2021-09-07 21:17:16
读特客户端·深圳新闻网2021年9月7日讯（深圳特区报记者 宁若鸿 通讯员 肖佩姗）近日，蛇口境外人员管理服务中心（简称“中心”）打造的全市第一个双语视频版外国人深圳生活指南系列——《蛇口境外告诉你——老外在深生活锦囊（SheTalks-Tell you what you most care about living in Shenzhen)》，在微信视频号、公众号已按期发布完毕。该系列通过轻松有趣的短视频解答外国人在深圳生活最关心的十大话题，两个月以来总点击量超过15000次，被转发400余次。
外国人在中国生活，因为语言障碍以及没有可靠的信息获取途径，可能会遇到诸多问题。比如不懂当地法规而导致违法，找不到准确的办事指引而走冤枉路，或者好不容易找到相关信息，却步骤复杂，甚至不熟悉这些事务的中国居民也难以准确解释。
为帮助中外居民了解当地涉外法规和办事流程，摒弃以往冗长的文字描述，中心精心策划、编写、录制了《老外在深生活锦囊》系列视频，中心工作人员作为主讲人，通俗易懂的话语配上生动有趣的视频和图片，直击涉外法规要点和外国人办事痛点。
很多外籍居民表示，这些视频内容都非常有用，让人印象深刻，对于在深外国人来说是一项有益的新服务。
中心主管杨燕说：“我们清楚外籍人士在深圳生活最想、最需要知道什么样的信息，办事时的难点是什么，用什么方式去解释他们更容易明白。这些都是我们从中心成立到现在，工作中一点一滴的经验总结。希望用短视频传播的方式让大家更方便接收信息和理解。”
除了此次系列视频，蛇口境外人员管理服务中心自成立以来还编制发布了全市第一本双语外籍居民便民手册、第一本以实际案例为基础的“以案说法”涉外普法手册等。中心将持续关注外籍居民在深需求，不断优化和创新服务。
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