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福田香蜜湖户政服务中心正式投入使用

来源：深圳特区报 2021-08-02 09:17:27

读特客户端·深圳新闻网2021年8月2日讯（深圳特区报记者戚金城）昨日，福田公安分局香蜜湖户政服务中心举行揭牌仪式，正式投入使用。该中心整合香蜜湖、沙头、景田、天安、莲花5个派出所户籍业务窗口，设户政服务窗口18个、咨询服务窗口7个，服务辖区居民75万余人。

记者了解到，香蜜湖户政服务中心是福田首个智慧户政服务中心，涵盖人工受理区、快速办理区、自助服务区、咨询区等7个功能区域。该中心在原有自助办证设备基础上，在全省率先推出“户政通”自助设备，市民可在24小时自助户政服务区快速实现临时身份证办理、准迁证、户籍证明、户口本自助打印领取。

进入香蜜湖户政服务中心大厅，智能导服提醒映入眼帘，扫描二维码即可获取导航式引导。去哪里等候、去哪里办、需要哪些资料，屏幕上会一一精准显示，市民可清晰了解办事全流程。“无声叫号”也是该中心一大特色。以往派出所的窗口服务多以语音叫号提醒轮候办理，在智慧导服新模式下，市民可通过窗口显示屏及手机提醒确认办证窗口和时间。

受困于警力配置，基层派出所很难在户籍室分门别类提供各业务类型专窗。如今，得益于5个派出所的户政警力整合，香蜜湖户政服务中心专设直通车企业窗口、高层次人才服务窗口、老幼病残孕等特殊人群服务窗口，为不同人群提供精细化服务。通过升级配套服务设施，香蜜湖户政服务中心建设了大厅人流预警系统。在办证人流量突然增加时，该中心将科学合理配置警力，提供即时精准的响应服务。

8月1日起，上述5个派出所户政室已搬迁至香蜜湖户政服务中心。