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​排忧解难暖人心,热心服务显真情!市民给宝安区消委会送来感谢锦旗

来源: 深圳新闻网   2021-07-23 17:17:00

读特客户端 ·深圳新闻网2021年7月23日讯(记者 贺靛婧 通讯员 江宏冲 )7月22日上午,市民蔡小姐特地来到宝安区消委会,送来一面写着“排忧解难暖人心、热心服务显真情”感谢锦旗,感谢消委会工作人员为她调解解决了一桩消费纠纷问题。

原来,今年3月份,蔡小姐在某健身会所办理了健身私教会员卡,上了两个月课后私教离职,蔡小姐要求健身会所退款,但多次沟通未得到解决,蔡小姐于是到消委会寻求帮助。消委会工作人员接到投诉后,多次联系组织调解,并耐心向健身会所讲解民法典合同部分法律法规,双方最终达成一致,在扣除已经提供服务的费用后与蔡小姐达成了解约协议。

一直以来,宝安区消委会为群众办实事,为市民解决消费纠纷。记者从宝安区消委会了解到,今年上半年,区消委会共收到投诉3800多宗,为消费者挽回经济损失1.7亿元。315消费通系统数据显示,宝安区和解企业在加入市消委会315消费通和解企业数9926家,位列全市各区消委会排名第一。

宝安区消委会负责人表示,接下来将进一步加强消费维权宣传教育,开展消费普法宣传活动,倡导科学消费、理性消费,提高消费维权工作效能,保护消费者合法权益。

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