奥博威推出用于财富管理的新型聊天机器人
来源： 2022-05-14 08:00:31
简·康诺利（Jane Connolly）报道，金融软件和数字解决方案提供商Objectway透露了一个聊天机器人，该机器人利用人工智能（AI）来回答用户的财富管理问题。
“顾问与客户的关系仍然至关重要”
专为满足金融部门的特定需求而设计的Objectway项目旨在为金融机构实施一种新的服务模型，在该模型中，可以使用AI来传递信息和执行订单。
为了使交互保持清晰和简单，聊天机器人使用自然语言处理（NLP），以反应方式进行操作，使用问题来管理单词歧义消除并避免询问已经拥有的信息。
“除了这个对话代理外，我们还通过预测分析来支持咨询活动，” Objectway首席产品官Georgios Lekkas说。
“在财富领域，自动化必须支持服务定制，而在这一领域，人工智能能够证明所提供建议的合理性以及顾问与客户的关系仍然至关重要。”
该聊天机器人是与Bari Aldo Moro大学的计算机科学系合作开发的，它在罗马的Ital-IA上揭晓，这是首个关于AI的全国计算机大学间计算机联盟（CINI）会议。
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