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CFPB财务状况报告强调了行业机遇

来源:   2021-07-08 08:00:35

本周早些时候,CFPB发布了关于美国消费者财务状况的首次全国调查,以及帮助消费者了解他们如何累积的工具。调查显示,超过40%的美国成年人难以维持生计。

该调查根据10个问题的量表为受访者创建了财务幸福感评分(1-100)。消费者平均得分为54。而且,在接受调查的所有消费者中,有34%的人在过去一年中遇到了物质困难。物质困难的例子包括食物用尽,无法负担住地方或缺乏金钱寻求医疗服务。

根据网络品牌预付卡协会的首席运营官本·杰克逊(Ben Jackson)的说法,鉴于最近的其他研究,这并不令人感到意外。但是,他说,这确实为包括预付费提供商在内的金融服务行业提供了机会。

“从这份报告中得出的基本结论是,要想活多久,很容易忘记,如果您没有过这样的生活,或者很长一段时间没有过,那是多么困难。”或收入不稳定。他指出:“从很多方面考虑客户可能有什么样的需求,并关注可以在哪些方面为他们提供帮助,这是一个很大的机会,”他指出。

CFPB指出,教育,收入和就业状况似乎都与财务状况密切相关。调查还显示,老年人的财务状况更好,尤其是65岁及以上的老年人,他们的平均分数为61。34岁及以下的年轻人财务状况得分最低,平均为51。

杰克逊补充说:“没有无法解决的问题。”“仅仅是在需要的时候向合适的人提供合适的产品可能是一个挑战。其中有些是市场营销或分销方面的挑战,但有些是监管方面的挑战。…存在技术和工具,但是法规或业务案例并不总是允许这样做。不过,该行业仍然有机会找出为客户带来更多价值的方法。”

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