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星期一的心态：2017年3月6日

来源： 2021-03-23 08:00:35

印度的付款现场……到底发生了什么？

金融科技时代精神！每个星期一，我们可能会回顾上周。展望本周；分享一些想法（我们自己或他人）；或讨论任何引起我们注意的事情。本周，我们欢迎客座作家Soumik Roy的观点，他向我们介绍了印度的电子支付方式。

印度总理莫迪于2016年11月8日将500卢比（合7.50美元）和1,000卢比的纸币货币贬值。从那以后，新的500印度卢比和2,000印度卢比的纸币被引入，但是流通仍然很紧张。从银行和自动取款机取款的限制仍然没有取消，普通市民仍然感到有些不便。

头条新闻表明，在禁止使用旧货币后的这段时间里，电子支付确实有所增加。Airtel和印度邮政成立了支付银行，Paytm声称已经拥有2亿电子钱包用户，并在成功后选择转换为支付银行。但是到底是什么故事？实际每天有多少人使用这些电子钱包和支付银行？为了找到答案，我拜访了印度八个不同城市的蔬菜和水果摊贩以及妈妈和流行商店–并且我确保放弃我的Uber并尽可能地招募当地出租车。

我访问过的三个大都市孟买，德里和金奈，似乎在电子支付方面取得了良好的进展。尽管不是全部，但许多街头小贩都接受了某种形式的电子支付。最受欢迎的选项似乎是Paytm。另一方面，妈妈和流行商店都配备了POS终端机或刷卡机，并接受了Paytm。我在街上和小商店里和其中一些供应商交谈，这是我学到的：

Paytm是一个不错的选择，因为供应商可以免费将钱汇到他们的银行帐户，并且因为大多数客户都拥有该应用程序。一些供应商似乎担心Paytm仅允许他们接受每月最高50,000印度卢比的付款-目前，他们的解决方法是他们在商店使用不同的号码和银行帐户他们对平台的忠诚度仅源于客户使用的事实–如果客户转移到其他地方，他们很乐意与他们一起移动。我很想知道，因为印度政府的巴拉特（Bharat）货币界面（BHIM）应用程序在Google的Play商店中运行良好，我想知道他们是否愿意转向印度国家付款公司开发的平台

在较小的城市中，这些应用的采用率略低，但情况仍然相同。我获得了两个新的见解：

许多人对使用电子钱包持怀疑态度。他们不会将钱掌握在手中，需要家人的帮助才能将钱转入银行帐户，并且他们需要提交所得税申报表，他们认为这很昂贵，因为他们需要雇用昂贵的特许会计师-因为他们不了解印度政府的“纳税申报表”计划。较小城镇中的较大比例的人不使用智能手机-这使得难以接受Paytm付款。

出租车的故事略有不同。其中有一半以上的人（无论是在大城市还是在较小的城镇中）都不接受电子支付。现金是唯一的选择。

回顾我的旅行，我认为印度电子支付的未来一片光明，但人们需要一些教育和培训。对于支付银行来说，前途是美好的，因为这些电子钱包中的一些钱正被转移到支付银行（DBS digibank，Airtel等）中，并且这些增长的机会确实很大，尤其是在利率很高的情况下提供。

上周星期一的思维定势着眼于Banking Technology新团队的第一年。

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