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杰克·贝尼弗拉谈及向多元文化媒体和广告的重大转变

来源:   2021-01-26 18:55:07

杰克·贝尼弗拉(Jake Beniflah)博士说,为多元文化媒体和广告中的巨变做好准备。不断变化的人口统计学,新兴技术和零散的分发系统正在改变媒体和广告行业。非营利性,无党派研究智囊团多元文化科学中心的执行主任贝尼弗拉(Beniflah)说,然而,对美国西班牙裔的营销仍然滞后。

他认为,多元文化计划应放在《大转变:重新定义多元文化美国的营销》(多元文化科学中心,2020年)的主流广告中心。在这次采访中,作者谈论了他的新书,为了清晰和长篇而对其进行了编辑。

到达美国西班牙裔的主要策略曾经是语言,尤其是西班牙语。然后,传统观念认为文化非常重要。您建议采取其他方法。

一个汽车行业的客户问我如何提高媒体的投资回报率。我想提供帮助,并开始考虑解构模型的方法。所有拉丁裔都具有西班牙语或文化偏爱的概念-对我来说,这些是适用于整个西班牙裔人口的概括。

我是移民,即使我没有口音。我七岁起就来过这里。并非每个外国出生的人都有与移民相同的经历,但是我确实分享了移民的经历。我开始质疑语言是否是定义西班牙裔营销的变量,并开始研究可以简化讨论的各种变量。

不论您是美国出生还是外国出生,或者美国人口普查将其描述为第一代,第二代,第三代或更多的一代,耶稣诞生都比拉丁裔在媒体中消费的语言更好。这具有十亿美元的含义。我们的研究发现,估计大约80%的西班牙线性电视达不到拉丁美洲的千禧一代。

例如,大约有六千万西班牙裔美国人,在三个外国出生,第二代和第三代或更多世代中,每个桶中约有三分之一。如果您使用Nielsen语言五分位数,那么出生的外国人中略高于60%的人说西班牙语的程度要高于英语或仅西班牙语,这是有道理的。

当您查看第二和第三位时,在美国出生的西班牙裔中有60%至90%是英国人占主导地位。平均数掩盖了这些非常有趣的细微差别。

如果我们有兴趣创建拉丁裔的整体视图,则创建平均值是最好的方法。通过研究诞生,您会发现一些真正的差异。

您的新书《大转变》刚刚出版。读者应该期待什么?

许多公司建于20世纪,需要进入21世纪。结构性的变化,领导力,衡量力-这些是区分胜利者与失败者或领导人与落后者的事物的类型。公司需要发展。

但是你不知道你不知道什么。直到有人说出来,再看一下这个数据点,或者看看由于人口结构变化而在市场上发生的事情,每个人都有其他优先事项。

该CMO委员会大约在四年前做了一个研究,大约一半的CEO认为多元文化消费者不是对他们的业务至关重要。大约80%的CMO表示是。首席营销官离消费者更近,看到了现实。组织中较高的人员看不到增长机会。

在我看来,世界将我们视为人,而在拉丁美洲人和黑人等周围则没有这些社团。在美国,我们当中的一些社团非常消极和有害-不是个人而言,而是来自企业立场。

这就是为什么一些公司质疑具有文化见解的运动是否会冒犯白人消费者的原因。没有任何证据。但是问题仍然存在。

你猜怎么了?不惧怕的公司将成为率先抓住机遇的公司。

为什么在市场营销人员和媒体公司之间进行重大转变存在阻力?

勇气。说起走吧,这都是关于勇气的,我们将经历一些新事物,但是当我们进入新的21世纪时,我们将让内部员工告诉我们我们是否做得对。世纪,多元文化的美国。

这确实需要勇气和文化勇气。阻碍公司参与多元文化人口细分的障碍是什么?

在与负责处理多个品牌的CPG(消费者包装商品)经理交谈时,我想到了这个问题,其中有些是十亿美元的品牌,但很多不是。

只有一个品牌采取了多元文化现在意味着主流的方法。该公司没有将其应用于其他公司。就像组织内部存在孤岛。但这与筒仓无关。这是关于倾听,关于投资者满意度,关于每个季度取得您的数据,关于走最小阻力的道路:我如何在不冲刺的情况下获胜?

根据您的意思,多元文化媒体和营销行业的未来是什么?

我不是在说革命性的话。我们都同意主流是多元文化。我们不需要验证业务模型的多样性,公平性和包容性。多元文化的美国将继续存在。未来与整合有关。

那么为什么我们仍然落后于预算呢?为什么首席多样性官没有权限在组织内进行更改?

我们知道我们需要做什么。这是一个是否有足够的动力的问题。融入主流的人越多,我们在麦克风上获得的时间就越相等,对吗?我不仅要在桌子旁坐着,而且要有平等的声音。

这里没有政治,今天的企业政治是绿色的。

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