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互联网没有崩溃的一年

来源:   2021-01-05 18:09:18

是的,2020年真的很糟糕。但是情况可能更糟:互联网可能崩溃了,或者根本没有崩溃。

这不是开自“年轻科学怪人”的“可能更糟,可能正在下雨”的玩笑。这是过去一年中一个重要的,容易被忽视的事实。这是2020年以来最重要的积极故事之一。

在危机管理(我的工作领域)中,要做好工作就需要使事情变得比过去更糟。当坏事发生时,人们最难把握的事情之一就是事情可能会变得更糟。我们通常没有一个简单的标度,上面写着:“这是一个6,比例为1-10,但可能是10。”

在这场危机中,即使情况很糟,技术部门也成功地减轻了情况。但是要了解在经济崩溃中取得的成功,需要一定的背景。只要看看大流行导致我们的生活有多少转移到了互联网上。这是令人难以置信和值得关注的成就。想象一下如果没有互联网,情况会怎样。简而言之,2020年应该是技术节省了大部分经济的一年。

当大流行袭来时,封锁和社交距离使我们从物理世界转移到Internet,以实现我们的工作和社交生活。视频会议数字演示了现实。Zoom从2019年12月的1000万名日常会议参与者增加到2020年4月的3亿人,增长了3,000%。微软从2019年11月的2000万每日用户增加到2020年10月的Microsoft Teams每日1.15亿用户,增长了575%。谷歌没有提供可比数字,但表示到2020年第三季度,每天有2.35亿人参加Google Meet。

这种体验是想象中的最大,最快,在家工作,通过互联网直播的试验计划。

这三项服务的增长能力和满足这一飞速增长的需求的能力也反映了其他公司的工作。据路透社报道,Zoom基础架构使用自己的数据中心托管,但包括Amazon Web Services,Microsoft Azure和Oracle Cloud在内的主要云提供商也参与其中。显然,谷歌和微软的服务依赖于它们自己的云。

这意味着所有这些云服务提供商都可以扩展以实现Zoom的3,000%增长,Microsoft Teams的575%增长以及Google Meet所见到的任何增长。这也意味着,亚马逊,谷歌,微软,甲骨文和Zoom的Internet基础设施提供商能够毫无问题地应对这一激增。最终,这意味着所有这些公司都能够应对Internet上带宽最高的服务之一的巨大增长。

是的,沿途有云中断。Slack周一的问题让我们对当广泛使用的通信服务出现故障时可能会发生的情况有所了解。

但是,单个高带宽服务(视频会议)可以增长到这样的数量而又不影响其他服务的事实,足以说明更广泛的Internet的弹性。更重要的是,当我们记得所有公司都在这样做的同时,还要面对自己在全球范围内的封锁和社交距离。

这是整个情况的一小部分,但是对于那些从事网络工作的人来说,仅是一小部分就令人印象深刻。而且它所隐含的更大范围确实令人难以置信。去年的这个时候,我不相信我们任何人都会敢打赌互联网将能够如此优雅地吸收如此巨大而突然的变化。我当然不会。

同样很难找到明确的数字来显示如果互联网无法正常运行将导致多少经济崩溃。有趣的是,在锁定发生后,我们可以看到世界各地的公司和组织已广泛采用在家办公的方式。我们可以知道,如果无法通过互联网在家工作,那么这些工作中有很大一部分会停止或完全消失。

如果我们看一下亚马逊的增长数字,我们可以得到一小部分。这不是一个完美的衡量标准:亚马逊每年都在增长。但是它在2020年的增长是大流行期间在线经济活动转移了多少的证据。

亚马逊指出,仅在2020年假日季节,它就售出了超过15亿个玩具,家用产品,美容和个人护理产品以及电子产品。在亚马逊市场上销售的中小型企业的销售额增长了50%以上,代表了将近十亿种产品。为了满足需求,亚马逊雇用了数十万人。

某些增长是以其他实体零售商为代价的,这表明该流行病造成了一些经济损失。但是也可以合理地假设,这些数字反映了很多经济活动,如果无法进行电子商务,则由于封锁和社会疏远而不会发生。电子商务的激增也表明互联网流量的激增,这与视频会议等其他互联网流量的激增同时发生。

综上所述,这表明在大流行期间在线转移发生了多么突然。

现在,我们可以想象,如果没有互联网,或者互联网无法应对这些激增,至少会消失一些。在家完成的工作不会完成。在线交易不会发生。通过互联网进行的所有经济活动都不会发生,从而大大加深了这场危机带来的损失。

这并不是说社会和经济在这场危机中表现良好:事实并非如此。而是说,如果我们没有弹性的互联网,情况可能会变得更糟。面对如此多的坏消息,重要的是要注意积极的事情发生的时间和地点。

这也意味着我们应该花时间并感谢一直在努力使所有这些保持运转的人们。在世界各地的工程中心和数据中心工作的人们正在提供关键服务,在某些情况下,这确实是必不可少的服务。

随着2021年的到来,人们非常希望疫苗能使我们重回原来的样子。但是很多事情都不一样。一个永久的变化是互联网在我们生活中的作用。这种体验是想象中的最大,最快,在家工作,通过互联网直播的试验计划。结果将需要时间来消化,但是即使到了现在,我们仍然看到公司重新考虑他们在家工作的立场。现实情况是,采用更多在线购物方式的人中有一定比例的人会继续在线购物。所有这些变化以及其他变化都是由于以下事实造成的:2020年,互联网经过了测试,并且以惊人的速度通过了该测试。

最后,我们可以说2020年很糟糕。但是多亏了互联网,而不是1-10的9,而是7。在我们刚过了一年之后,那是一个胜利。

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