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亚马逊在其平台上屏蔽了100亿个虚假列表

来源:   2021-06-04 14:32:13

亚马逊一直承受着来自购物者、品牌商和立法者的压力,要求其打击其网站上的假冒产品,该公司周一表示,它在去年阻止了超过 100 亿个可疑的虚假清单,然后才能出售其任何产品。

这些数字是亚马逊自 2019 年宣布推出新工具和技术以来的第一份关于其防伪工作的报告中公布的。去年被阻止的虚假清单数量比前一年增加了约 67%。

这家总部位于西雅图的电子商务巨头表示,由于骗子试图利用在大流行期间在线购买更多的购物者,试图在该网站上销售的造假者数量有所增加。

多年来,亚马逊一直在与假冒产品作斗争。但自 2019 年以来,它在政府文件中警告投资者,销售假冒商品对公司及其形象构成风险。如果品牌知道提供假冒产品,他们可能不想在网站上出售他们的商品。仿冒品可能会导致购物者失去对亚马逊的信任。

造假者试图通过其第三方市场在亚马逊上销售他们的产品,卖家可以直接在网站上列出他们的商品。该公司去年销毁了 200 万件寄往其仓库的假冒产品,然后才能出售。它表示,在该网站上购买的所有商品中,只有不到 0.01% 收到了来自购物者的假冒投诉。

亚马逊表示,借助机器学习技术,它可以在造假者出售任何东西之前阻止他们,该技术会自动扫描列表以删除可疑的假冒产品。该公司还为品牌提供了一种从网站上自行删除假冒商品的方法,而不是向亚马逊报告并等待其采取行动。

该公司做出努力之际,立法者正在寻找减少在线假冒产品的方法。两位民主党参议员,路易斯安那州的比尔卡西迪和伊利诺伊州的迪克德宾,今年重新提出了一项名为“告知消费者法案”的法案。这将要求第三方卖家进行验证并向购物者披露他们的姓名和地址。该法案于去年提出,但未获得投票通过。

亚马逊和 eBay 和 Etsy 等规模较小的在线商店反对该法案,理由包括担心它可能会阻止人们开办小企业和在线销售。但代表大型实体零售商的团体(例如 Home Depot 和 Lowe's)支持它,因为他们说它提供了公平的竞争环境,因为实体零售商已经确保他们的货架上没有假货。

亚马逊表示,它去年在打假工作上花费了超过 7 亿美元,并有 10,000 名员工在从事这项工作。该公司还一直在与品牌提起联合诉讼,其中包括今年早些时候与菲拉格慕 (Salvatore Ferragamo) 一起针对在该网站上销售该高端品牌腰带仿冒品的造假者提起的诉讼。

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