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华为多维度赋能伙伴共拓商业市场

来源：深圳新闻网 2022-06-23 19:16:04

读特客户端·深圳新闻网2022年6月17日讯（记者彭桂红）6月15-16日，以“因聚而生为你所能”为主题的“华为伙伴暨开发者大会2022”，以线上直播+线下90多个分会场联动的形式成功举办。大会上提到，今年中国区政企业务有一个新的变化，就是如何通过研、营、销、服等各方面去支持好伙伴去拓展商业市场。

在研发层面，客户需求采用在线的方式主动获取，让客户、伙伴对产品诉求直达产品线，并以“5极”为标准，包括：极易集成、极好销售、极快交付、极简运维、极优体验，打造商业适销产品。在面向行业细分市场，华为还推出“小而美”产品组合解决方案，截至目前已经上市55个，近期还有30多个即将上市。“适销”产品+“小而美”方案，可以让商业市场拓展更加容易、高效。

在营销层面，将华为的营销能力全面开放。从工具、方法、资源、赋能、平台各个维度为伙伴提供全面的支持，帮助伙伴加速机会变现，建立区域市场的领导力，达成“以营促销”的目的。

在销售层面，构建伙伴全流程自主交易平台。同时打造商业伙伴一站式营销平台——华为亿企飞APP，聚合热销产品、场景化方案、营销资讯等丰富的内容，以及配单助手、电子名片、线上线下引流、智能客服等便捷的自助工具。还有面向分销伙伴的亿商App，面向售后服务的企业服务App。让商业市场的生意“更好做、做更好”，助力伙伴拓展商业市场。

面向客户数字化转型带来对服务更高的要求，华为构建数字化协同服务体系，6大维度赋能伙伴补齐服务“最后一公里”。线下服务除了钻石和金牌伙伴外，通过服务授权中心（ASC）把地市区县的客户连接起来。线上服务除了客户支持业务外，建设远程交付中心，通过智能化数字平台及AI辅助让客户和伙伴的问题得到自助解决；企业工具服务云平台集成了8类产品14款工具的持续优化和改进，通过“工具万里行”等活动向伙伴推广使用，提升服务效率。线上和线下服务相互协同不断促进，最终构建更多更好的能力服务好客户和伙伴。

华为中国政企业务总裁吴辉表示，携手伙伴，坚持“被集成”，以“研、营、销、服”等多维度支持赋能伙伴，是共赢商业市场的最大底气。他去年曾说，生态不是一天建成，但华为“以客户为中心”的核心价值观不会改变。与伙伴一起坚持“以客户为中心”，客户的成功才是生态的成功。“共识、共建、共赢、共守护”是华为中国政企业务与伙伴合作的基本原则。其中“共守护”，就是坚持以诚信为基，共同守护阳光透明、公平公正、良性健康的合作环境。这一切都是希望更好地携手伙伴，与伙伴相互协作，能力互补，为千行百业和地市区县中的广泛客户创造数字化新价值，助力建设数字中国。