深航发布深圳航线国内客票特殊处置方案
来源： 深圳特区报 2022-02-01 15:16:03
读特客户端·深圳新闻网2022年2月1日讯（深圳特区报记者 戴晓蓉）深航为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助行程涉及深圳航线的旅客更好地安排出行计划，深航2月1日发布特延期客票特殊处置方案，具体如下：
适用范围
凡在2022年2月1日0时（含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2022年1月7日（含）至2022年2月18日（含）之间深圳出发/到达（含经停）的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
退票及变更规则
（一）变更
在客票有效期内，旅客首次变更至2022年3月31日（含）之前同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年4月1日（含）之后航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
深航提醒旅客，变更航程及签转不可变更航程及签转，上述时间均为当地时间。出行新政自2022年1月31日23时起生效。
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