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深网观察 第443期|治理地铁不文明行为,还应达成更多共识

来源: 深圳新闻网   2021-07-16 19:16:43

深网评论员 梁煖

7月14日晚,#上海地铁提醒车厢内少跷二郎腿#冲上热搜,该话题阅读量已达1.7亿,不少网友展开了激烈讨论。上海地铁运营方表示,在地铁里跷“二郎腿”的行为很常见,但在人多或拥挤的车厢里,此举显然极不合时宜。车厢空间有限,还请多多换位思考,少跷“二郎腿”,以免影响到其他乘客。

在采访中,不少人表达出对地铁内乘客跷“二郎腿”的不满。以笔者自身的经历来说,如果有乘客在地铁座位上跷“二郎腿”,会使原本就不宽的过道变得更加狭窄,很容易绊住站立的乘客,或者影响通行。还有部分网友提出,不少男性乘客习惯双腿开叉很大以及部分乘客喜欢外放音频、依靠栏杆等不文明行为也该严厉制止。不过,当下上海地铁也是以提醒的方式,希望用户自觉遵守,地铁方面并没有进行强制规定。

今年的3月3号,深圳地铁也曾发布相关的微博,提醒乘客不要在人多的时候跷“二郎腿”,与人方便与己方便。从网友讨论量来看,众人苦不文明行为久矣。地铁文明秩序的形成不能只靠个体自身的道德约束,而是要形成群体上的共识。

此类提醒的初衷是凸显城市文明以及对乘客个体权利的尊重,背后的问题是公共资源如何进行最大化的合理使用。如果仅仅靠文字的善意提醒,其实作用不大。比如通勤时段的公交,同样的拥挤,如果有老人、孕妇或者小孩等人进入车内,车内广播、司机以及售票员都会高声呼吁乘客让座给有需要的人,在这种情况下,强烈提醒作用就体现出来了。在治理地铁不文明行为如跷“二郎腿“”等方面,地铁方面不妨考虑增设一些醒目标语,起到提示作用,同时增加相关的语音播报,以及列车安全员在地铁人多拥挤时进行善意劝阻等。

地铁文明行为的养成需要时间,也需要潜移默化的引导。一个城市的文明形象就体现在细节中。笔者印象很深的是,在深圳,地铁高峰时段或者高铁站等人多拥挤的扶梯上,乘客会自觉站立在右边,让出左侧以供赶时间或者有需要的乘客快速通行。理就是这么个理,公共场所内,任何行为都需要以不妨碍他人为前提,如此才能有最美的出行风景。

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