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提醒！深航涉及广东省五地航线客票可免费改签或退票

来源：深圳晚报 2021-06-17 21:16:27

读特客户端•深圳新闻网2021年6月17日讯（深圳晚报记者郑淑仪）根据广东省疫情防控最新要求，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排出行计划，深圳航空发布了客票特殊处置方案通知，通知显示，凡在 6 月 16 日 12 时（不含）前购买或换开的深航 479 国内客票，行程涉及旅行日期为 6 月 7 日（含）至 6 月 30 日（含）之间深圳、广州、惠州、湛江、珠海进出港深航实际承运航班及挂 ZH 航班号的代码共享航班，可免费改签或退票。

通知显示，在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至 7 月 9 日 24 时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至 7 月 10 日 0 时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

在客票有效期内，旅客亦可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

值得注意是的，本通知自 6 月 16 日起生效。旅客不可变更航程及签转，且补退操作需在原航班起飞之日（含）起 3 个月内完成。符合本通知适用范围的客票，已在 6 月 7 日 0 时（含）至 6 月 16 日 12 时（不含）之间完成退票的，收取的退票手续费可在原办理渠道申请补退。

深圳航空提醒出行旅客，为了更顺利办理客票退改，需提前取消值机定座，在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。