深网观察第323期|假货丛生，二手交易平台不能做“睁眼瞎”

来源：深圳新闻网 2021-01-19 19:16:28

深网评论员济愚

近年来，随着低碳消费观念的流行，二手市场也变得火爆起来。闲置物品通过低价交换，使用价值被重新激活，买卖双方都能从中受益，也能促进低碳环保。移动应用自然也少不了“二手市场”的身影，闲鱼、转转、拍拍等成为二手交易平台的佼佼者。但是交易多了，不可避免会出现各种各样的问题。

江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示，二手交易平台买卖假货、盗版网课、钓鱼诈骗、非法销售“赃物”等乱象丛生，超过93％的消费者表示在二手交易中遇到过问题，其中信息不透明、实物与照片不符问题占比最高，这也是消费者遇到的最明显的问题。调查还发现，12个二手交易平台均明确规定禁止发布假冒商品信息，否则平台将做下架产品、限制交易、封禁账号等处理。但是，部分平台销售假包、假表、假鞋等现象依然存在，甚至还有平台面对售假行为姑息纵容，默认该行径合理。

制假贩假的危害是什么？不仅会造成消费者的财产损失，还包括损害品牌美誉度、扰乱市场秩序产生信任危机、损害其他合法生产者和经营者的合法权益等等。“高仿”“复刻”，做得再真也是“假货”，平台却睁只眼闭只眼，面对平台上制假贩假行为做“睁眼瞎”，声称“卖家不介意就行”更让人大跌眼镜。而在买到假货后，由于二手平台售后服务水平参差不齐，缺少第三方处理纠纷的规则机制，买家只能吃“哑巴亏”。

和其他电商网站相比，二手市场交易仍处于野蛮生长时期，且处于监管的灰色地带。此时，必须及时出台互联网二手交易平台相关标准、强化平台监督管理责任、完善二手交易信用评价机制、健全售后服务机制等，遏制住假货蔓延的态势，避免其成为“假冒伪劣集市”，二手交易才能获得更加长远的发展。

此外，消费维权是一个漫长的过程，很多消费者选择吞下苦果。正因如此，普通消费者更需认识到，在购买二手物品时，要把好自己这一关，同时增强自己的维权意识。尽可能选择信誉好、评价好的卖家进行交易，切忌贪小便宜吃大亏。如果遇到商品价格过低，就要多留出一个心眼，提高警惕。为了确保安全，要避免在平台以外进行资金往来，减少不必要的损失。

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