滴滴出行在深圳等74城上线“无障碍出行服务” 导盲犬用户打滴滴可享优先派单
来源： 深圳晚报 2021-04-14 13:17:53
原标题：滴滴出行在深圳等74城上线“无障碍出行服务”
导盲犬用户打滴滴可享优先派单
见圳客户端•深圳新闻网2021年4月14日讯 （深圳晚报记者 董玉含）在深圳，导盲犬用户等特殊群体打滴滴将享受优先派单啦！4月13日，深晚记者从滴滴出行方面获悉，为保障特殊人群出行无障碍，近日，滴滴出行与中国盲人协会签订战略框架协议，以进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。此前，滴滴曾推出了“无障碍专车”，并持续优化App信息无障碍功能，盲人群体可以通过语音读屏顺利打到车。
深晚记者了解到，除了信息无障碍，滴滴在去年9月份上线了“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客顺利完成打车出行。截至目前，这项目服务已经覆盖全国74个城市，其中包括深圳。
为了确保全国范围内所有携带导盲犬的用户都可以顺利乘车，滴滴已经与全国多家导盲犬基地合作。同时，滴滴会给这些用户优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。
截至目前，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后，会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
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